2026.01.08

SOMPOケアの評判はやばい？残業や人間関係の実態は？リアルな口コミを知る方法

介護士のリアルな転職ガイド

SOMPOケアの評判って実際どう？
残業や人間関係のリアルなところが知りたい！

SOMPOケアは、全国規模で介護サービスを展開している介護事業者です。

訪問介護や有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅など、幅広い介護領域をカバーしている点が特徴です。

大手グループの一員として安定した運営体制があり、制度やマニュアルが整っているため、

「安心して長く働ける職場を探している」「大手で介護の実態をしっかり学びたい」と考え、

転職先の候補として口コミや評判が気になっている介護職の方も多いのではないでしょうか。

SOMPOケアの主な特徴としては、次のような点が挙げられます。

SOMPOケアの主な特徴

訪問から施設まで幅広い介護サービスを展開
研修や業務マニュアルが整った大手運営
働き方に応じた配属やキャリアの選択肢がある

現場ごとに忙しさや雰囲気の違いはありますが、介護の基礎から応用まで経験を積みやすく、安定した環境で成長しやすい職場と言えます。

一方で、SOMPOケアと検索すると、「やばい」「最悪」といったネガティブな評判が見つかるのも事実です。

ただし、悪い口コミがあるからといって、すべての人に合わない職場というわけではありません。

働き方や配属先、仕事に求める価値観との相性によって、「合わなかった人」と「長く続いている人」がはっきり分かれています。

ネット上の口コミよりも、さらにSOMPOケアの詳しい内情を知りたい方へ

ネットの口コミだけでは、「実際の人間関係」「忙しさのリアル」「職場ごとの違い」までは見えにくいところがあります。

より具体的な現場の声を知りたい方は、プロを通じて直接聞いてみるのがおすすめです！

実際に、SOMPOケアで働いていた介護職のリアルな口コミや内情を知りたい方は、

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SOMPOケアが「やばい」「最悪」と言われる3つの理由

SOMPOケアの悪い口コミを整理すると、不満が出やすいポイントはいくつかの共通した傾向が見られます。

特に多いのは、残業・人間関係・仕事内容のギャップについてです。

①残業がきついと言われる理由

SOMPOケアは訪問介護や施設介護など複数形態を運営しています。1日の業務は「ケア → 記録 → 連携 → 申し送り」が1セットで進みます。

利用者の体調変化や転倒対応、家族からの相談、記録修正、欠勤フォローが重なると、予定より＋15〜60分延びることもあります。

とくに、夕方のピーク帯や夜勤前の引き継ぎ、月末の記録確認が重なる日は時間が押しやすい傾向があります。

勤務が延びやすい具体例

入浴や排泄介助が集中し、予定が後ろ倒しになる
転倒や急変対応で報告と記録が増える
家族説明や同意対応で現場を離れにくい
退勤直前に記録が集中し、残業になりやすい

多様なサービス形態と突発対応が重なると、勤務時間が延びる日もあります。

②人間関係が最悪と言われる理由

SOMPOケアは拠点ごとの裁量があり、チーム編成や運営ルールが人間関係に影響します。

相性だけでなく、介護観や役割分担の違いがストレスにつながる場面も見られます。

キツいと感じやすい場面の例

固定メンバー勤務で人間関係が濃くなる
ベテランのやり方が基準になりやすい
申し送り不足で認識のズレが生じる
シフト調整が難しく、不満が溜まりやすい

拠点差やチーム運営の違いが重なると、人間関係の負担を感じやすくなります。

③仕事内容のイメージのギャップ

大手で安定した職場という印象から、業務が整っていると想像されがちです。

実際は、身体介助や生活支援に加え、記録や多職種連携も多く、忙しさを感じる日があります。

ギャップが生まれやすいポイント

身体介助の頻度が高く、体力消耗が大きい
記録や報告が多く、事務作業の比重が高い
利用者や家族対応で精神的負担が増える
人手不足時に業務量が一気に増える

サービス形態や人員状況により、業務密度の差を感じやすくなります。

SOMPOケアの悪い口コミは、仕事内容そのものより、働き方や現場差とのギャップから生まれるケースが多いです。

会社自体が悪いというより、自分の志向や価値観と合わなかったという声が目立ちます。

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SOMPOケアに転職すべき人・向いていない人

現場の口コミを見ると、SOMPOケアは人によって合う・合わないが分かれやすい職場です。

SOMPOケアに向いている人の特徴

訪問と施設の両方に挑戦したい
安定した大手で長く働きたい
現場差を受け入れ柔軟に対応できる
研修や制度を活用し成長したい

SOMPOケアに向いてない人の特徴

定時退社や業務量の少なさ重視
業務内容の変化を避けたい
人員状況の影響を受けたくない
指示待ちで決まった作業だけ希望

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【実際どう？】働いた人の声から見るSOMPOケアの労働環境

※＋マークをクリックすると、詳しい情報が見れます。

忙しさ（残業時間）はどんな感じ？

実際に働いている人の声を見ると、日によって残業が発生することがあるという意見が多く見られます。

利用者対応が長引いたり、記録や申し送り、他職種連携が増えたりすると、予定より退勤が遅れるケースはあります。

特に、夕方のピーク帯や夜勤前の引き継ぎ、欠勤対応が入る日は時間が押しやすく、「毎日きっちり定時」を想定しているとギャップを感じやすいです。

入社前には、配属形態ごとの1日の流れや忙しくなりやすい時間帯を具体的に確認しておくと安心です。

職場の人間関係や雰囲気は？

実際に働いている人の声では、拠点ごとに雰囲気の差が出やすいという意見が多く見られます。

チームで動く現場が多く、役割分担や連携の質、申し送りの丁寧さが人間関係の感じ方に影響します。

一方で、「大手運営でルールが明確」「感情的なトラブルが少ない」と感じる人もいます。

配属先や運営体制の影響が大きいため、面接時に職場の雰囲気やフォロー体制を確認しておくとミスマッチを防ぎやすくなります。

介護職の給料はどんな感じ？

給与水準は、業界内では標準から安定寄りの水準です。

常勤：月給23万円台〜
非常勤：夜勤時給1,200円台〜

といった条件が多く、夜勤手当や資格手当も支給されます。

ただし、

夜勤対応
人員状況による業務量
記録や連携業務の多さ

がセットになりやすい点は理解しておく必要があります。

「高収入を狙う職場」というより、「安定した条件で長く働ける職場」という印象に近いです。

中途のフォローや教育体制は実際どう？

SOMPOケアは、教育制度やマニュアルが整っている会社です。

入社時研修
OJTによる現場指導
業務マニュアルの共有

が用意されており、未経験やブランクがある人でもスタートしやすい体制です。

一方で、現場に出てからは自分で判断して動く場面も増えます。

研修後は常に細かい指示があるわけではないため、主体的に動ける人ほど働きやすさを感じやすい傾向があります。

SOMPOケアの口コミ情報をもっと詳しく知りたい人へ

ここまで口コミや評判をもとに、実際の働き方や現場の声をまとめてきました。

口コミを読んでいても、実際の負担感は人によって違いそう…

自分に合う職場なのか少し不安。

このように感じる人もいるかもしれません。

こうした点は、実際にその職場で働いた人の話を聞かないと分からない部分が多くあります。

しかし、転職サイトを利用することで、ネット上には出にくい内部事情や現場のリアルな声を教えてもらえます。

応募するかどうかは、その情報を知ってから判断しても遅くありません。

ここでは、施設の内部事情に詳しい転職サイトを3社厳選し、情報の集めやすさや特徴を比較して紹介します。

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残業時間や人間関係を知ってから応募したい
「思っていた職場と違った…」を防ぎたい

こうした不安がある場合は、介護職向け転職サイトで情報を確認するのがオススメです。

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