ケア21はやばい?激務で後悔する?リアルな口コミと裏側を解説

ケア21の評判って実際どう?
給料や忙しさ、人間関係のリアルが知りたい…どこで確かな情報を集めればいいの?
- ケア21の給料や手当はどれくらい?
- 勤務体制や残業の実態はどんな感じ?
- 面接では何を聞かれる?雰囲気は厳しい?
この記事では、ケア21の勤務環境・人間関係・面接傾向まで、
施設情報と実際の口コミを、介護職目線で分かりやすく整理しました。

転職を考えている方は、ぜひ参考にしてみてくださいね!
ケア21のリアルな評判を知りたい方へ
「ケア21って実際どう?」「離職率が高い・最悪って本当?」と気になっている方は、
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- 毎月の残業はどれくらいあるか
- シフトの希望はどの程度通るのか
- 人間関係はピリピリしていないか
- 管理者やリーダー層の雰囲気
- 新人フォローや教育体制の実態
など、求人票だけでは分からない内部情報を無料で教えてもらえるため、「想像と違った…」という失敗を防ぐことができます。

また、希望に合った他の求人もあわせて紹介してもらえるため、よりよい職場選びの比較材料にもなりますよ!
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ケア21はどんな施設?
ケア21は、全国で介護付き有料老人ホームやグループホーム、訪問介護など多彩なサービスを展開する介護事業者です。
1993年の設立以来、「人を大事にし、人を育てる」を理念に掲げ、利用者にも職員にも優しい環境づくりを続けています。
- 認知症ケアに強みを持ち、入居者に寄り添った少人数ケアを重視
- シフトの柔軟性が高く、子育て世代も働きやすい環境
- 資格取得支援やキャリアアップ研修が整備された教育体制
介護職として成長しながら長く働きたい方にとって、ケア21は人を育てる文化とサポート体制が魅力の職場です。
チームケアを大切にする温かな雰囲気の中で、利用者とじっくり向き合うやりがいを感じられます。

研修制度やサポート体制が整っていて、未経験からでも安心してキャリアを積める職場です!
ケア21の基本情報
| 項目 | 内容 |
| 運営法人 | 株式会社ケア21 |
| 主なブランド | プレザンシリーズ(有料老人ホーム)、たのしい家(グループホーム・小規模多機能型居宅介護)など |
| 設立年 | 1993年 |
| 本社所在地 | 大阪本社 〒530-0003 大阪市北区堂島2-2-2 近鉄堂島ビル10F 東京本社 〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町2-6-1 堀内ビルディング3F |
| 事業内容 | 訪問介護/有料老人ホーム/認知症グループホーム/居宅介護支援/デイサービス/福祉用具レンタル・住宅改修/障がい者(児)支援/保育サービス/訪問看護・医療サポート/介護資格取得スクール/人材紹介・派遣 ほか |
| 展開エリア | 全国 |
| 特徴 | 全国で有料老人ホームやグループホームを展開。利用者一人ひとりに寄り添う介護を実践し、研修制度や資格取得支援など人材育成にも力を入れる企業。 |
当サイトは、介護職の皆さまから寄せられた口コミ情報をもとに運営しております。掲載中の施設情報や勤務環境に変更点などがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
ケア21は最悪って本当?離職率が高いって本当?
「ケア21に入って良かった」という口コミもある一方で、「最悪だった」「辞めたくなった」という声も少なくありません。

なぜこのような“ネガティブな噂”が広がっているのか、その背景を整理します。
なぜ「最悪」と言われるのか?主な理由
給与・待遇への不満が多い
「給料が低い」「昇給が少ない」という声が多く、精神的な負担につながっているとの口コミもあります。
人手不足で業務が回らない
「新人指導ができない」「スタッフが少なく休めない」など、人員不足による忙しさが離職理由になっています。
施設ごとの差が大きい
働きやすさは事業所次第で、「管理者の考え方で雰囲気が変わる」「本社との温度差がある」という声も見られます。
管理体制への不満・パワハラ報告
一部施設では「管理職の意向が強くパワハラを感じた」「残業がサービス扱い」といった厳しい口コミもあります。
ただし「最悪=全体」ではないという事実も
一方で、「事業所によっては働きやすかった」という口コミも存在します。
例えば「管理者が優しく、休み調整に柔軟だった」「教育制度がしっかりあった」という声も確認されています。
- 配属施設の定着率・職員構成を聞く
人手・指導体制がどのくらい整っているか把握しておきましょう。 - 給与+手当の実績をリアルに確認
求人上の数値と実際の支給差がないかを含めチェックしましょう。 - 施設ごとの雰囲気・管理者のスタイルを面接で掘る
「管理者との相性」「休み・残業の実態」など具体的に質問をしましょう。
ケア21はやばい?口コミでよくある不安とは
有料老人ホームやグループホームなど幅広く介護事業を展開するケア21ですが、ネット上では「きつい」「やばい」といった不安の声が見られることもあります。

そこで、実際に働いたことのある介護職の口コミや傾向をもとに、「やばい」と言われる背景について詳しく解説していきます。
1.人手不足で業務量がハードに感じることも
「人手が足りず忙しい」「時間内に終わらない」といった声があります。利用者数に対してスタッフが少ないと感じる現場もあり、体力的な負担を感じやすい環境です。配属前に人員体制を確認しておくと安心です。
2.評価や給与にギャップを感じる人も
「昇給が遅い」「給与水準が思ったより低い」と感じる口コミもあります。一方で、安定した福利厚生や賞与を評価する人も多く、長期的な安定を重視する人には合いやすい職場といえます。
3.施設ごとに人間関係や雰囲気の差がある
「スタッフ同士が助け合っていた」「上司との関係が良かった」といった口コミがある一方で、「人の入れ替わりが多かった」という意見もあります。職場の雰囲気は拠点ごとに違いが出やすい傾向です。
4.研修やマニュアルが多い傾向
教育制度が整っている反面、「覚えることが多くて大変」「研修内容が厳しかった」という声もあります。最初の数ヶ月は覚える量が多く感じられますが、基礎からしっかり学べる環境でもあります。
5.シフトの融通や休日取得にバラつきがある
「休みが取りやすい」「希望休が通りやすい」という口コミがある一方で、「繁忙期は休みにくい」と感じる人もいます。事業所によって勤務体制が異なるため、働き方の希望を事前に伝えることが大切です。
ケア21が「やばい」と言われる背景には、施設ごとに人員体制やマネジメントの差があり、働く環境の感じ方に個人差が生じやすい点があるようです。
すべての施設が悪いということではなく、「自分に合う環境かどうか」を事前に見極めることが転職の失敗を防ぐ鍵になりそうです。
ケア21で働いていた介護職のリアルな口コミ

介護度の高い方のケアにやりがいを感じています。体力面や責任を求められる場面はありますが、利用者さんの「ありがとう」が励みになっており、介護職としての自分の役割を実感しています。

入社時の研修やサポート体制が整っており、安心して仕事を始められました。研修後も先輩が声を掛けてくれて、未経験でもサポートを受けながら成長できる環境だと感じます。

これまでの経験を活かして後輩の育成にも関わっています。事業所によって雰囲気や体制に差はありますが、自分で学びながらキャリアを作れる環境だと思います。

家庭と両立しながら勤務しています。日勤中心のシフト調整が可能で、子どもの体調不良時の対応などにも配慮があり、働き続けやすい職場だと感じています。
ケア21には「研修制度が整っている」「シフトの相談がしやすい」「キャリアを意識できる」などの肯定的な口コミが目立ちます。
一方で「配属先によって負担感に差がある」「自ら学ぶ姿勢が必要」という声も見られます。
介護職として成長意欲を持ち、家庭や自分の生活リズムとの両立を図りたい方には、向いている職場と言えるでしょう。

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ケア21の介護職の求人情報・勤務環境
| 項目 | 内容・解説 |
| 給料 | ■正社員:月給おおむね23万円~26万円程度からの求人例が多数(介護福祉士モデル・地域手当・夜勤手当・資格手当含む) ■非常勤:時給1,100円台からの募集あり。扶養内勤務や短時間勤務の相談可。 |
| 休日・休暇 | ■正社員:年間休日110日前後の募集もあり、育児・介護休暇などの制度も整っています。 ■非常勤:週2〜3日勤務など勤務日数・曜日の相談可能。 |
| 勤務時間 | ■正社員:早番・日勤・遅番・夜勤のシフト制という記載あり(施設・拠点による) ■非常勤:日勤中心・短時間勤務(例1日3〜5時間)など柔軟なシフト枠あり。 |
| 勤務体制 | ■チームケアを意識した配置と、未経験・ブランク歓迎の研修体制あり。施設・サービス形態(有料老人ホーム・グループホーム・訪問介護)によって役割が異なる。 |
| 福利厚生 | ■正社員:社会保険完備、交通費支給、賞与・昇給の実績あり、資格取得支援制度あり ■非常勤:社員登用制度あり、資格取得支援利用可、勤務時間・日数によって社会保険加入相談可。 |
| 寮・託児所 | ■地域・施設により異なりますが、寮・託児所の明確な公開情報は少なめです。住宅手当や育児支援制度の内容は勤務希望地で要確認。 |
ケア21の実際の労働環境
- 忙しさ(残業時間)はどんな感じ?
-
拠点によっては「残業少なめ・夜勤明けの翌日が休み」の募集内容が見られ、過度な時間外勤務を避ける体制を整えている施設もあります。勤務前に実際の残業実績を確認すると安心です。
- 中途の方へのフォローや教育体制は実際どう?
-
未経験・ブランク歓迎の求人が多数あり、同行研修やOJT制度も整っています。学びながら働きたい介護職には安心できる環境です。
- 介護職の給料はどんな感じ?
-
地域・施設形態・資格によって差がありますが、正社員モデルで月給23万円台スタートの例が報告されており、夜勤・資格手当次第でプラスになる可能性があります。非常勤だと時給1,100円台からという広がりもあります。
- 職場の人間関係や雰囲気はどんな感じ?
-
「スタッフ同士で協力して利用者に寄り添う」という雰囲気の声がある一方、「配属施設や拠点の運営方針によって働き方に違いを感じた」という意見も。応募前に見学や雰囲気確認をするのが良いでしょう。
- 子育て中のママさんは働きやすい?
-
日勤中心・シフト相談可と記載された求人があり、家庭と両立したい介護職にも配慮がある勤務形態が見られます。託児所の明記は少ないため、希望する場合は施設に直接確認すると安心です。
ケア21に向いている人・向いていない人
向いている人
- 利用者一人ひとりに寄り添い、じっくりと関わりながらケアをしていきたい方
- 研修やOJTを活かして、仕事を通じてコツコツとスキルアップしていきたい方
- スタッフ同士で声を掛け合い、チームワークを大切にしながら働きたい方
- 有料老人ホームやグループホーム、訪問介護など多様なフィールドでキャリアを広げていきたい方
向いていない可能性のある人
- 決められた業務だけを淡々とこなしたい方には、利用者に合わせて考えながら動く場面が多く、負担に感じる可能性があります。
- チームで情報共有をしながら進めるより、自分のやり方を優先したい方は、連携の多さに戸惑うことがあるかもしれません。
- 早番・遅番・夜勤を含むシフト制や、多様なサービス形態に合わせた働き方の変化にあまり柔軟に対応したくない方は、合いにくい場面が出てくる可能性があります。
ケア21の面接ではどんなことを聞かれる?傾向と対策
面接でよく聞かれる質問内容

ケア21は、利用者本位のケアとチームワークを大切にしていることから、以下のような質問を多く聞かれる傾向があるんです!
- これまでの介護経験や対応したことのあるサービス種別(施設系・在宅系など)
- ケア21を志望した理由と、どんな利用者さんを支えたいか
- 介護の仕事に対するイメージや、大変な場面への向き合い方
- 夜勤やシフトの希望、体力面の不安がないかどうか
- チームで働く中で意識していることや、報連相のスタイル
口コミによると、「どんな思いで介護に向き合っているか」「自分で考えて動けるか」といった点を丁寧に聞かれる傾向があるようです。
面接の雰囲気・所要時間
実際の面接は、全体として穏やかで話しやすい雰囲気だったという声が多く、人柄を見ながらじっくり会話するスタイルが中心のようです。
質問も一方的に詰めるというより、応募者のペースに合わせて深掘りしてくれる傾向がうかがえます。
内定までの流れ・スピード感
選考の流れは「応募 → 日程調整 → 面接(1回)→ 条件確認 → 内定」というシンプルな構成が基本で、状況によっては適性検査や追加面接が入るケースもあるようです。
口コミでは、面接から数日〜1週間ほどで結果連絡があったという声が多く、比較的スピーディーに進む傾向が見られます。
ケア21の面接では、スキル以上に「仕事への姿勢」や「入居者・利用者の生活全体を支えるケアへの理解」が重視されているようです。

ご自身の介護観や、ケア21でどんな利用者さんの暮らしを支えたいかを具体的なエピソードと一緒に伝えることがポイントになりそうですね!
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- 実際の残業時間や休日の取りやすさ
- 配属先の人間関係や職場の雰囲気
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