社会福祉法人ラポール会はやばい？激務で後悔する？リアルな口コミと裏側を解説
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エルダーホームケアはやばい？激務で後悔する？リアルな口コミと裏側を解説
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エルダーホームケアの評判って実際どう？
給料や忙しさ、人間関係のリアルが知りたい…どこで確かな情報を集めればいいの？
- エルダーホームケアの給料や手当はどれくらい？
- 勤務体制や残業の実態はどんな感じ？
- 面接では何を聞かれる？雰囲気は厳しい？
この記事では、エルダーホームケアの勤務環境・人間関係・面接傾向まで、
施設情報と実際の口コミを、介護職目線で分かりやすく整理しました。
転職を考えている方は、ぜひ参考にしてみてくださいね！
エルダーホームケアのリアルな評判を知りたい方へ
「エルダーホームケアって実際どう？」「離職率が高いって本当？」と気になっている方は、
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- 毎月の残業はどれくらいあるか
- シフトの希望はどの程度通るのか
- 人間関係はピリピリしていないか
- 管理者やリーダー層の雰囲気
- 新人フォローや教育体制の実態
など、求人票だけでは分からない内部情報を無料で教えてもらえるため、「想像と違った…」という失敗を防ぐことができます。
また、希望に合った他の求人もあわせて紹介してもらえるため、よりよい職場選びの比較材料にもなりますよ！
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目次
エルダーホームケアはどんな施設？
エルダーホームケアは、創生事業団グループが運営する介護付き・住宅型有料老人ホーム等のブランドです。
神奈川県・東京都を中心に複数拠点があり、全室個室や24時間体制を採用する拠点もあるなど、「安心して暮らせる住まい」を掲げた運営が特徴です。
施設の主な特徴
- 全室個室や24時間体制を採用する拠点があり、安心に配慮した住環境
- 残業削減やシフト相談の運用を進め、子育てと両立しやすい体制づくり
- 研修・資格取得支援の整備による、段階的なスキルアップ支援
介護職として、利用者に寄り添いながら「その人らしい暮らし」を支えるやりがいを感じられ、チームの人間関係も良好で長く安心して働ける環境が整っている施設です。
研修制度や資格支援が充実しているので、介護職としての成長と長期キャリアを描ける職場です！
エルダーホームケアの基本情報
| 項目 | 内容 |
| 施設名 | エルダーホームケア |
| 運営法人 | 株式会社創生事業団 |
| 施設の種類 | 介護付き有料老人ホーム（特定施設入居者生活介護） |
| 本社所在地 | 〒810-0005 福岡県福岡市中央区清川1-3-1 |
| 本社アクセス | JR博多駅より西鉄バス「柳橋」下車 徒歩1分 |
| 設立年 | 1998年（株式会社創生事業団設立） |
| 利用者数 | 定員数：おおむね10〜40名規模（施設により異なります） |
| 併設サービス | なし（施設により異なる場合があります） |
採用ご担当者様へ
当サイトは、介護職の皆さまから寄せられた口コミ情報をもとに運営しております。掲載中の施設情報や勤務環境に変更点などがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
エルダーホームケアは最悪って本当？離職率が高いって本当？
「エルダーホームケアに入って良かった」という口コミもある一方で、「最悪だった」「辞めたくなった」という声も少なくありません。
なぜこのような“ネガティブな噂”が広がっているのか、その背景を整理します。
なぜ「最悪」と言われるのか？主な理由
給与・待遇への不満が多い
「夜勤の負担に手当が見合わない」「資格加算の反映が分かりにくい」といった声があり、実際の業務量とのギャップが心理的負担につながりやすいという指摘があります。
夜勤や個別ケアで体力面の負担
全室個室や24時間体制の拠点では1対1のケア場面が増えやすく、「夜勤明けの疲労が抜けにくい」といった体力面の負担感が離職検討のきっかけになるという声があります。
人員体制のばらつきで忙しさが増す
「シフトが埋まりづらい月がある」「新人フォローに手が回りにくい時期がある」など、人員配置や入退去の波で忙しさが変動しやすいという実態が指摘されています。
管理体制・コミュニケーションの課題
「方針変更の伝達が急で戸惑った」「現場の声が反映されにくいと感じた」など、運営・管理のコミュニケーション面がストレス源になり得るという口コミがあります。
ただし「最悪＝全体」ではないという事実も
一方で、「管理者が柔軟にシフト調整してくれた」「OJTが丁寧で安心して独り立ちできた」といった前向きな声も複数あります。
同じグループでも事業所・配属フロア・時期によって働きやすさに差が出るのが実情です。
転職前に確認しておきたい3つのチェックポイント
- 配属先の定着率・人員構成を確認する
常勤・非常勤の比率、夜勤体制、教育担当者の有無を事前に把握し、繁忙期の支援体制まで具体的に聞いておきましょう。 - 給与＋手当の実績と算定ルールを確認する
基本給・資格手当・夜勤手当・処遇改善加算の支給方法と時期、平均夜勤回数や残業の支払い有無まで確認して実収入の見通しを持ちましょう。 - 現場の雰囲気と管理者の運営スタイルを見学で掘る
申し送りの進め方、記録の所要時間、シフトの柔軟性、方針変更時の周知フローなど、働きやすさに直結するポイントを面接・見学で具体的に質問しましょう。
エルダーホームケアはやばい？口コミでよくある不安とは
介護付き有料老人ホームを手がけるエルダーホームケアですが、ネット上では「きつい」「やばい」といった不安の声が見られることもあります。
そこで、実際に働いたことのある介護職の口コミや傾向をもとに、「やばい」と言われる背景について詳しく解説していきます。
1．研修が慣れるまでハードに感じることがある
設備や個別ケア重視の方針に合わせ、入職直後は覚える範囲が広く感じられる場合があります。未経験者はOJTや同行体制の具体内容（期間・担当者・評価基準）を事前に確認しておくと不安を抑えやすいです。
2．人間関係・職場の雰囲気に配属先で差が出る
「スタッフが親切で働きやすい」というポジティブな口コミがある一方で、「説明時の印象と実際の職場の雰囲気が違った」との報告もあります。施設ごとに規模・リーダーシップ・残業状況にバラつきがあるため、配属先の雰囲気を事前に見学などで確認したほうが安心です。
3．夜勤・業務量で体力的な負担を感じることも
施設情報では「24時間介護職常駐」の形態をとる拠点もあり、夜勤・宿直・身体介助が多めのユニットでは「想定より体力を使った」「休みが取りづらく感じた」という口コミも見られます。ただし、求人上では「日勤のみ」「短時間勤務」などの条件も提示されていますので、働き方を事前に話し合うことでミスマッチを防げます。
4．評価・給与制度にわかりづらさを感じた人も
運営が複数拠点を持つグループであり、制度・ルールが更新されることがあります。「昇給や昇格の基準が明確でなかった」「求人広告の条件と実務にズレを感じた」という声もあります。長期的なキャリアを見据えるなら、待遇・評価制度を入職前に細かく確認することが重要です。
5．制度・方針変更が現場に影響することがある
グループ全体の方針更新が一斉に行われることがあり、現場とのタイムラグを感じる口コミも見られます。運用面の柔軟性や裁量の範囲は拠点で差が出やすいため、見学時に運営の意思決定フローを確認しておくと安心です。
「やばい」と言われる主な背景
エルダーホームケアが「やばい」と言われる背景には、施設ごとの働き方・配属先の運営の違いが影響しているようです。
すべての施設が悪いということではなく、「自分に合う環境かどうか」を事前に見極めることが転職の失敗を防ぐ鍵になりそうです。
エルダーホームケアで働いていた介護職のリアルな口コミ
入社時の研修やサポート体制が整っており、安心して仕事を始められました。利用者さん一人ひとりとじっくり向き合う時間があり、「ありがとう」と言われる場面にやりがいを感じています。
介護度の高い方のケアに携わることが多く、身体介助や判断の場面で責任を意識しますが、その分経験が積める環境です。チームで支え合う雰囲気も感じます。
家庭との両立を重視しており、日勤中心のシフト調整や休み希望について相談しやすい職場でした。子どもの発熱時にもフォローがあり、安心して働ける感覚があります。
介護職としてのキャリアを生かし、後輩の育成にも関われました。拠点によって雰囲気や働き方に違いがありますが、自分の経験を次へ活かせる場面が多かったです。
エルダーホームケアでは、利用者と向き合うケア体制や、働き方に関して柔軟性を感じる口コミが目立ちます。
一方で、配属先によって業務量や雰囲気の差が出るという声も散見されるため、「自身のライフスタイル・介護職としての目標に合った配属先で働きたい」方に向いている職場と言えそうです。
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エルダーホームケアの介護職の求人情報・勤務環境
| 項目 | 内容・解説 |
| 給料 | ■正社員：月給はおおむね26万円前後〜30万円台の募集例が見られ、夜勤手当・資格手当等の加算で年収300万〜400万円台が目安。保有資格（初任者・実務者・介護福祉士）や夜勤回数、地域により上下します。 ■非常勤：時給は概ね1,200〜1,500円。週2日・1日3時間など短時間や扶養内の相談可とする募集例があり、時間帯や資格で加給があります。 |
| 休日・休暇 | ■正社員：月9日休（2月は8日）を基本とする募集例が多く、年末年始・夏季・有給・育児・介護休暇の取得実績あり。計画的な有給取得を推奨する運用が一般的です。 ■非常勤：週2〜3日から勤務相談可の募集が目立ち、曜日固定や時短の個別調整に応じる傾向があります。 |
| 勤務時間 | ■正社員：早番・日勤・遅番・夜勤のシフト制（例：7:00〜16:00／9:00〜18:00／11:00〜20:00／16:30〜翌9:30）。 夜勤は月4〜5回が標準目安ですが、体力や事情に合わせて相談可能です。 ■非常勤：日勤のみ・短時間勤務・夜勤専従など柔軟に選択可能な募集があります。 1日3〜4時間からのシフト枠を設ける例もあります。 |
| 勤務体制 | ■全職員共通：小規模（定員30名台）拠点の募集例があり、チームケアでの業務分担を徹底。入職後OJTやグループ研修の活用で段階的に習熟を支援し、ブランクがある人でも入りやすい体制です。記録類の標準化やカンファレンスの定期化により、情報共有の平準化を図っています。 |
| 福利厚生 | ■正社員：社会保険完備、交通費支給、昇給・賞与（年2回）を基本に、資格手当・退職金制度・資格取得支援の対象となる募集が多数。 住宅手当は拠点・条件で異なるため個別確認が確実です。 ■非常勤：社員登用制度や資格取得支援の対象となる募集があります。 所定労働時間に応じて社会保険加入。扶養内での働き方にも配慮があります。 |
| 寮・託児所 | ■現時点で寮・託児所の明確な設置情報は確認できません。地域や拠点により住宅手当・育児支援制度の対象となる募集があるため、勤務希望地での個別確認が確実です。 |
エルダーホームケアの実際の労働環境
- 忙しさ（残業時間）はどんな感じ？
-
残業は「少なめ」を掲げる募集が多く、平均10時間未満を目標に運用する拠点もあります。記録やカンファレンスは業務内に収める工夫が進み、繁忙期は残業が増えることもありつつ、無理のない体制を意識しています。時間外手当は原則支給されます。シフト内で記録を終える運用や、申し送りの簡素化ツールを取り入れる拠点もあります。
Q
- 中途の方へのフォローや教育体制は実際どう？
-
入職初期はOJTで流れをつかみ、その後は月次研修やグループ研修で継続的に学べる設計。マニュアル整備が進んでおり、未経験やブランクでも段階的に習熟可能。質問しやすい雰囲気づくりを重視し、独り立ちまでの伴走が意識されています。評価項目（できる・見守り・未実施等）の共有により、独り立ち基準を明確化する工夫が進んでいます。
Q
- 介護職の給料はどんな感じ？
-
正社員は26万円前後〜30万円台に手当が加わる構成が中心で、資格・経験・夜勤回数で上振れします。非常勤は1,200〜1,500円前後が相場で、夕夜帯や資格で加給があります。面談時に夜勤手当や処遇改善加算の反映方法を確認しておくと安心です。処遇改善・ベースアップ等支援加算の反映方法（支給時期・方法）も、あわせて面談で確認しておくとミスマッチを避けられます。
Q
- 職場の人間関係や雰囲気はどんな感じ？
-
定員30名台の小規模運営が多く、顔の見える連携でチームワークを取りやすい環境。介護職以外の専門職とも横断連携が進み、相談・共有の場が定期化。配属先による差はあるため、見学で雰囲気を確かめるとミスマッチを抑えられます。
Q
- 子育て中のママさんは働きやすい？
-
日勤のみや短時間などのシフト相談に前向きな募集が多く、学校行事や急な発熱対応への配慮も得やすい運用。託児所の常設は限定的なため、保育環境は事前確認が安心。ライフステージに合わせた働き方を継続しやすい体制です。
Q
エルダーホームケアに向いている人・向いていない人
向いている人
- 入居者一人ひとりとじっくり向き合い、家庭的な雰囲気の中で丁寧なケアをしたい方
- チームで連携しながら、協力し合って仕事を進める環境を大切にしたい方
- 研修やOJTを通してスキルアップを目指し、経験を積みながら成長したい方
- 夜勤やシフト制など多様な勤務スタイルに柔軟に対応できる方
向いていない可能性のある人
- 決められた業務だけをこなしたい方には、利用者の状況に応じて臨機応変な対応が求められる現場は合わないかもしれません。
- 一人で黙々と作業したい方にとっては、チームでの報告・連携・相談を重視する環境に戸惑う可能性があります。
- OJT期間中は手順変更や申し送りが多くなるため、変化の多い現場に苦手意識がある方は負担を感じる可能性があります。
エルダーホームケアの面接ではどんなことを聞かれる？傾向と対策
面接でよく聞かれる質問内容
エルダーホームケアは、入居者との距離が近い家庭的なケアを重視しているため、以下のような質問を多く聞かれる傾向があるんです！
- これまでの介護経験や、どんなケアにやりがいを感じたか
- エルダーホームケアを志望した理由（家庭的な雰囲気・地域密着型など）
- 利用者との関わりで意識していること、心がけていること
- 夜勤やシフト勤務への希望や不安の有無
- チームケアにおける連携や報連相の考え方
口コミによると、「経験よりも利用者に寄り添う姿勢を丁寧に聞かれた」「現場の雰囲気を理解しているか確認された」といった声が多く、思いやりをもって介護に向き合う姿勢を見られる傾向があります。
面接の雰囲気・所要時間
実際の面接は、落ち着いた雰囲気で人柄を重視するスタイルが多く見られます。担当者が笑顔で話を聞いてくれるため、「リラックスして話せた」という口コミもありました。
内定までの流れ・スピード感
応募から内定までは「応募 → 面接 → 条件提示 → 内定」の流れが多く、早い場合は1週間以内に連絡があるとの声もあります。特に人員補充中の施設ではスピード感のある対応が目立ち、応募者の希望条件を重視して調整してくれる傾向です。
エルダーホームケアの面接では、資格や経験よりも「入居者にどう寄り添いたいか」「チームの一員としてどう貢献できるか」といった姿勢が重視されるようです。
これまでの経験よりも、「どんな入居者さんの笑顔を支えたいか」を自分の言葉で伝えることがポイントになりそうですね！
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ABOUT ME
人材業界に15年以上携わり、医療・介護分野での転職支援を多数経験。現場で働く方のリアルな声を届けるべく「介護士のリアルな転職ガイド」を運営中。求人票だけでは見えない“中の実態”をわかりやすくお伝えしています！
