セントケアはやばい?激務で後悔する?リアルな口コミと裏側を解説

セントケアの評判って実際どう?
給料や忙しさ、人間関係のリアルが知りたい…どこで確かな情報を集めればいいの?
- セントケアの給料や手当はどれくらい?
- 勤務体制や残業の実態はどんな感じ?
- 面接では何を聞かれる?雰囲気は厳しい?
この記事では、セントケアの勤務環境・人間関係・面接傾向まで、
施設情報と実際の口コミを、介護職目線で分かりやすく整理しました。

転職を考えている方は、ぜひ参考にしてみてくださいね!
セントケアのリアルな評判を知りたい方へ
「セントケアって実際どう?」「離職率が高いって本当?」と気になっている方は、
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- 毎月の残業はどれくらいあるか
- シフトの希望はどの程度通るのか
- 人間関係はピリピリしていないか
- 管理者やリーダー層の雰囲気
- 新人フォローや教育体制の実態
など、求人票だけでは分からない内部情報を無料で教えてもらえるため、「想像と違った…」という失敗を防ぐことができます。

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セントケアはどんな施設?
セントケアは、在宅介護を軸に幅広い介護サービスを全国で展開するセントケア・ホールディング株式会社が運営する介護事業者です。
訪問介護や訪問看護、デイサービス、グループホームなどを通じて、住み慣れた地域で暮らし続けたい利用者を支える体制を整えています。
在宅から施設まで一貫した支援を行う点が特徴で、現場では利用者一人ひとりに向き合う姿勢が重視されており、口コミや評判でも「寄り添うケア」の実態が語られています。
- 在宅支援を中心とした継続性のあるケア体制
- 訪問系・通所系など多様な働き方が選べる環境
- 段階別研修や資格取得支援による教育体制
在宅介護の現場で経験を積みながら、利用者に深く関われるため、介護職としてのやりがいと成長を実感しやすい環境です。

在宅・施設の両方を学べる環境なので、介護職としての視野を広げながら、長く安心してキャリアを築いていけますよ。
セントケアの基本情報
| 項目 | 内容 |
| 運営法人 | セントケア・ホールディング株式会社 |
| 主なブランド | セントケア/セントケアホーム/セントケアヴィレッジ/セントケア看護小規模 など |
| 設立年 | 1983年 |
| 本社所在地 | 〒104-0031 東京都中央区京橋2-8-7 読売八重洲ビル5F |
| 事業内容 | 訪問介護/訪問看護/デイサービス/グループホーム/看護小規模多機能型居宅介護/居宅介護支援 など |
| 展開エリア | 全国 |
| 特徴 | 在宅介護を中心に全国展開する大手介護事業者。多職種連携と研修制度に強みがあり、介護職が段階的にスキルアップしやすい体制を整えている。 |
当サイトは、介護職の皆さまから寄せられた口コミ情報をもとに運営しております。掲載中の施設情報や勤務環境に変更点などがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
セントケアは最悪って本当?離職率が高いって本当?
「セントケアに入って良かった」という口コミもある一方で、「最悪だった」「辞めたくなった」という声も少なくありません。

なぜこのような“ネガティブな噂”が広がっているのか、その背景を整理します。
なぜ「最悪」と言われるのか?主な理由
給与・待遇が業務量に見合わないと感じる声
「訪問件数が多く忙しい割に給与が上がりにくい」「処遇改善手当の実感が少ない」といった口コミがあり、業務量とのバランスに不満を感じる介護職もいます。
在宅介護ならではの責任の重さ
セントケアは在宅介護を中心としたサービスが多いため、「一人で判断する場面が多くプレッシャーがある」「利用者対応に神経を使う」という声が、精神的な負担につながることがあります。
事業所によって忙しさに差がある
「人手不足でシフトが詰まりがち」「急な欠員対応が続いた」という口コミもあり、事業所や時期によって業務負荷に差が出やすい点が不満として挙げられています。
管理者との相性に左右されやすい
「相談しにくい管理者だった」「指示が一方的だった」といった声が一部にあり、上司との関係性が働きやすさに影響するケースも見られます。
ただし「最悪=全体」ではないという事実も
一方で、「とても働きやすかった」という口コミも複数あります。
例えば、「研修が充実していて安心できた」「管理者が現場を理解してくれて働きやすかった」といったポジティブな声もあります。
全国展開している大手グループだからこそ、事業所ごとの差があり、すべての職場が同じ環境ではないのが実態です。
- 配属事業所の人員体制と定着状況を確認
スタッフ数や経験年数、フォロー体制を事前に聞き、無理のない運営ができているかを確認しましょう。 - 給与体系と手当の内訳を具体的に聞く
基本給に加え、訪問件数や資格手当、処遇改善手当の実例を確認することで、入職後のギャップを減らせます。 - 管理者の考え方や職場の雰囲気を面接で見極める
シフト調整の柔軟性や相談のしやすさなど、日々の働きやすさに直結する点を質問することが重要です。
セントケアはやばい?口コミでよくある不安とは
在宅介護や訪問系サービスを幅広く手がけるセントケアですが、ネット上では「きつい」「やばい」といった不安の声が見られることもあります。

そこで、実際に働いたことのある介護職の口コミや傾向をもとに、「やばい」と言われる背景について詳しく解説していきます。
1.研修やマニュアルが厳しく感じるケースも
セントケアでは研修制度が整っている一方で、「覚えることが多く最初は大変だった」「マニュアルに慣れるまで時間がかかった」という口コミがあります。教育重視の環境のため、スタート時に負荷を感じやすい傾向があります。
2.人間関係や職場の雰囲気に事業所差がある
「相談しやすく雰囲気が良かった」という声がある一方で、「忙しくコミュニケーションが取りづらかった」という意見も見られます。全国展開のため、事業所ごとに雰囲気の違いを感じやすいようです。
3.在宅介護ならではの責任の重さが不安に
訪問介護では「一人で判断する場面が多く緊張する」「責任を重く感じた」という口コミがあります。裁量が大きい分、やりがいと同時に精神的な負担を感じる人もいるようです。
4.業務量やスケジュールがハードに感じる時期も
「訪問件数が多く忙しかった」「欠員時に負担が増えた」といった声があり、時期や人員状況によっては業務量が重く感じられることがあります。
5.理念と現場のギャップを感じる人もいる
「利用者に寄り添う理念に共感したが、忙しく余裕が持てなかった」という意見もあります。理念への共感度によって、働きやすさの感じ方が分かれる傾向があります。
セントケアが「やばい」と言われる背景には、在宅介護中心の働き方や事業所ごとの環境差が影響しているようです。
すべての施設が悪いということではなく、「自分に合う環境かどうか」を事前に見極めることが転職の失敗を防ぐ鍵になりそうです。
セントケアで働いていた介護職のリアルな口コミ

未経験からのスタートでしたが、入社時研修や同行訪問があり、段階的に仕事を覚えられました。利用者一人ひとりと向き合う時間が長く、成長とやりがいを実感しています。

在宅介護の現場で判断力が求められる場面も多く、責任は感じますが、その分専門性が身につきます。職場は相談しやすい雰囲気で、チーム連携を大切にできる環境です。

家庭と両立しながら働いています。シフト相談がしやすく、急な予定にも配慮してもらえる点が助かっています。忙しい時期もありますが、互いに声を掛け合える関係性です。

これまでの介護経験を活かしつつ、新しい在宅ケアの知識を学べました。事業所ごとにカラーはありますが、経験を評価して任せてもらえる場面が多いと感じます。
口コミ全体を見ると、在宅介護を中心に利用者と深く関われる点や、研修・サポート体制を評価する声が多く見られます。
一方で、事業所や時期によって忙しさに差があり、自主的に動く姿勢が求められる場面もあるようです。
総合すると、利用者に寄り添うケアにやりがいを感じたい人や、現場で経験を積みながら専門性を高めたい介護職に向いている職場と言えそうです。

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セントケアの介護職の求人情報・勤務環境
| 項目 | 内容・解説 |
| 給料 | ■正社員:月給20万円台前半〜30万円前後が目安とされ、地域やサービス種別により差があります。資格手当、処遇改善手当、夜勤手当などが加算される設計です。 ■非常勤:時給1,100円〜1,500円前後が目安で、保有資格や勤務形態により変動します。 |
| 休日・休暇 | ■正社員:週休2日制(シフト制)、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇などがあります。 ■非常勤:シフト制で、勤務日数や休日の希望は相談しやすい環境です。 |
| 勤務時間 | ■正社員:日勤帯を中心に、事業所によっては早番・遅番・夜勤を含むシフト勤務があります。 ■非常勤:日勤のみ、短時間勤務、夜勤専従など、ライフスタイルに合わせた働き方が選べます。 |
| 勤務体制 | ■訪問介護では利用者1対1の対応が基本で、デイサービスやグループホームではチームで連携しながらケアを行います。夜勤時は見守りや定期巡回が中心となる体制です。 |
| 福利厚生 | ■正社員:社会保険完備、交通費支給、昇給制度、賞与年2回、資格取得支援制度、研修制度などがあります。 ■非常勤:勤務条件に応じて社会保険加入、交通費支給、研修参加などが可能です。 |
| 寮・託児所 | ■借り上げ社宅制度は一部地域・職種で案内される場合があります。 ■託児所については勤務希望地での確認が必要です。 |
セントケアの実際の労働環境
- 忙しさ(残業時間)はどんな感じ?
-
公式情報や口コミでは、残業は月数時間〜10時間未満程度という声が多く見られます。業務の調整は事業所ごとに行われており、過度な残業が続かないよう配慮されています。比較的、時間管理を意識しながら働ける環境と言えそうです。
- 中途の方へのフォローや教育体制は実際どう?
-
中途入職者にもOJTや同行研修が用意されており、段階的に業務を覚えられます。未経験やブランクのある方でも、相談しながら進められる体制です。自分のペースで成長しやすい点が安心材料になっています。
- 介護職の給料はどんな感じ?
-
正社員は基本給に各種手当が加算され、経験や資格に応じて収入が安定しやすい傾向です。非常勤は時給制で、短時間でも働きやすい点が評価されています。働き方に応じて選択しやすい水準です。
- 職場の人間関係や雰囲気はどんな感じ?
-
口コミでは「相談しやすい」「チームで支える雰囲気」という声が多く見られます。事業所ごとの差はありますが、多職種連携を大切にする風土が根付いています。穏やかな雰囲気を感じる人が多いようです。
- 子育て中のママさんは働きやすい?
-
時短勤務や曜日固定などの相談がしやすく、家庭と両立しながら働く介護職も多く在籍しています。急な予定にも配慮されるケースがあり、長く続けやすい環境です。ライフステージに合わせた働き方が選べます。
セントケアに向いている人・向いていない人
向いている人
- 在宅介護や訪問サービスを通じて、利用者一人ひとりとじっくり関わりたい方
- 状況に応じて自ら考え、判断しながらケアを進める働き方にやりがいを感じられる方
- 研修やOJTを活かし、現場経験を積みながら専門性を高めていきたい方
- 事業所内外のスタッフと連携し、チームで支えるケアを大切にできる方
向いていない可能性のある人
- 常に指示を受けながら業務を進めたい方は、裁量の大きさに戸惑うかもしれません。
- 訪問件数や利用者対応の変化が多いため、決まったルーティンだけで働きたい方には負担に感じる可能性があります。
- 事業所ごとの方針や雰囲気の違いに柔軟に対応することが難しい場合、働きにくさを感じることがあるかもしれません。
セントケアの面接ではどんなことを聞かれる?傾向と対策
面接でよく聞かれる質問内容

セントケアは、在宅介護を中心に利用者一人ひとりに寄り添う支援を行っていることから、以下のような質問を多く聞かれる傾向があるんです!
- これまでの介護経験や得意としてきたケア内容について
- セントケアを志望した理由(在宅介護・訪問サービスへの関心など)
- 利用者と1対1で関わるケアに対する考え方や不安の有無
- 勤務条件やシフトの希望(訪問件数・夜勤・曜日など)
- チーム連携や報連相、学ぶ姿勢を大切にしているか
口コミによると、「どんな思いで介護に向き合っているか」「在宅介護をどう捉えているか」を丁寧に聞かれる傾向があるようです。
面接の雰囲気・所要時間
面接は落ち着いた雰囲気で進み、人柄や話し方を重視する傾向があるようです。「話をじっくり聞いてもらえた」「緊張を和らげてくれた」という声も見られます。
内定までの流れ・スピード感
選考は「応募→面接→条件確認→内定」という比較的シンプルな流れが多いようです。口コミでは、早ければ数日〜1週間ほどで結果が出たという声もあります。
セントケアの面接では、経験やスキル以上に「仕事への姿勢」や「利用者への向き合い方」が重視されている傾向があります。

在宅介護に興味を持ったきっかけや、ご自身が大切にしたい介護観を具体的に伝えることが、印象に残るポイントになりそうですね!
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