エクセレントケアシステムの評判はやばい?残業や人間関係の実態は?リアルな口コミを知る方法

エクセレントケアシステムが気になるけど、実際の残業や人間関係が自分に合うのか少し不安…。
エクセレントケアシステムは、全国で幅広い介護サービスを展開する総合介護事業者です。
介護付き有料老人ホームやグループホームを中心に、施設介護と在宅介護の両方を提供しています。
複数の施設形態を運営しており、安定した基盤のもとで働けることから、
「福利厚生が整った職場で働きたい」「施設介護で経験を積みたい」と考え、転職先の候補として気になっている人も多いのではないでしょうか。
一方で、実際に働いた人の口コミを見ていくと、配属先による忙しさや現場の負担で不安を感じやすい声も見られます。
- 人員配置が少ない時間帯は業務負担が大きくなりやすい
- 施設ごとに教育体制やフォローの手厚さに差がある
- 配属先によって忙しさや働きやすさにばらつきがある
こうした点は、表向きの情報だけでは分かりづらく、事前に知っておかないと入社後にギャップを感じやすい部分です。

この記事では、実際に働いた人のリアルな口コミをもとに、
エクセレントケアシステムの労働環境や注意点について詳しく整理していきます!
エクセレントケアシステムが「やばい」「最悪」と言われる3つの理由とは?

エクセレントケアシステムの悪い口コミを整理すると、不満が出やすいポイントにはいくつかの共通点が見られます。

特に多いのは、残業・人間関係・仕事内容のイメージのギャップです。
①残業がきついと言われる理由
エクセレントケアシステムは施設介護が中心で、「身体介助→記録→巡回→申し送り→委員会対応」が日常的に発生します。
現場では、急な体調変化対応や記録作業の集中により、予定より+20〜60分ほど時間が押すケースも少なくありません。
- 夜勤帯で急変対応が重なり、観察と報告で対応時間が長引く
- 入浴介助後に皮膚トラブルが見つかり、記録修正と共有が必要になる
- 退勤前に事故報告書や記録修正が重なり、作業が集中してしまう
②人間関係が最悪と言われる理由
エクセレントケアシステムでは、フロアごとに少人数で勤務するため、スタッフ間の連携が人間関係に影響しやすい環境です。
同じ利用者でも対応方針に差があると、「やり方が違う」と指摘される場面も出てきます。
- フロア固定の勤務が多く、苦手な職員とも継続して関わる必要がある
- 申し送り内容が不足し、後任者が対応に困る場面が発生しやすい
- ベテラン職員のやり方が優先され、新人が意見を出しにくい雰囲気がある
③仕事内容のイメージのギャップ
エクセレントケアシステムでは、身体介助に加えて記録や委員会活動も多く、業務量の多さを感じやすい職場です。
利用者対応と並行して事務作業も求められ、「想像より忙しい」と感じる人もいます。
- 食事介助や排泄介助を行いながら、記録業務も同時進行で進める必要がある
- レクリエーションや委員会活動など、介助以外の業務も多く発生する
- 人員が少ない時間帯は、複数利用者の対応を同時に求められる
ネット上の口コミよりも、さらに詳しいエクセレントケアシステムの内情を知りたい方へ
ネットの口コミだけでは、「実際の人間関係」「忙しさのリアル」「職場ごとの違い」までは見えにくいところがあります。

より具体的な現場の声を知りたい方は、転職サイトで確認してみるのがおすすめです!
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エクセレントケアシステムに向いている人・向いていない人とは?

現場の口コミを見ると、エクセレントケアシステムは人によって合う・合わないが分かれやすい職場です。
エクセレントケアシステムに向いている人の特徴
- 施設介護で幅広い業務経験を積みたい
- 忙しい環境でも優先順位を考えて動ける
- フロア内での連携や情報共有を大切にできる
- 身体介助と記録業務を両立する意欲がある
エクセレントケアシステムに向いてない人の特徴
- 残業や急な対応を極力避けたい
- 人員体制に左右される働き方が苦手
- 対人関係の変化に強い負担を感じやすい
- 介助以外の委員会業務を負担に感じる
【実際どう?】働いた人の声から見るエクセレントケアシステムの労働環境
- 実際どれくらい忙しい?残業が発生しやすい場面は?
-
実際に働いている人の声を聞くと、フロアの人員体制によって忙しさに差があるという意見が多いようです。
入浴介助や排泄介助が集中する時間帯や、急な体調変化が重なると、予定より退勤が遅れるケースもあります。
特に、夜勤帯や少人数体制のシフトでは業務が立て込みやすく、「落ち着いた施設勤務」を想定していると、ギャップを感じやすいかもしれません。
- 職場の人間関係や実際の雰囲気は?
-
実際に働いている人の声では、フロアごとのカラーが強く、人間関係の印象に差が出やすいようです。
固定配置で動くことが多いため、相性やコミュニケーションの取り方によってはストレスを感じる場面もあります。
一方で、チームワークを重視する拠点では、相談しやすく働きやすいと感じる人もいます。
配属先によって雰囲気は異なるため、面接時に体制やフォロー方法を確認しておくと、ミスマッチを防ぎやすくなります。
- 給料は見合っている?負担とのバランスは?
-
給与水準は、業界内では高めの水準です。
- 常勤:月給23万円台〜
- 非常勤:時給1,200円台〜
といった条件で、夜勤手当や各種手当も支給されるため、一定の収入を確保しやすい環境です。
ただし、給与の裏側には、
- 夜勤
- 多床室対応
- 委員会や記録業務
といった業務量が伴いやすい点は理解しておく必要があります。
「楽に働けて高収入」というより、「業務量に見合った報酬が支払われる」というイメージに近いです。
- 中途のフォローや教育体制は実際どう?
-
エクセレントケアシステムは教育体制を整えている法人です。
- 入社時研修
- OJTによる現場指導
- 段階的な業務引き継ぎ
が用意されており、ブランクのある人でも入りやすい環境です。
一方で、口コミを見ていると「フロアに出ると即戦力を求められる」という声も見られます。
研修後は自立して動くことが前提となるため、細かな指示が常に必要な人は、ややハードルを感じやすい傾向があります。
- 離職率や定着率は、ぶっちゃけどう?
-
実際に働いている人の声を見ると、「合わない人は比較的早く辞めている」という意見も見られます。
特に、人員が不足しがちなフロアでは、業務量の負担から、短期間で離職を選ぶケースもあるようです。
一方で、条件や働き方に納得したうえで入社している人は、長く続けている傾向があります。
実際に勤務したことのある介護職の口コミでは、
- 施設介護で経験を積みたい人
- ある程度の忙しさを受け入れられる人
にとっては、負担はあっても納得感を持って続けやすい職場だと感じる声もあります。
反対に、「余裕のある勤務」や「人員にゆとりのある環境」を重視する人は、想像以上の負担にギャップを感じやすいため、事前に働き方を確認したうえで判断することが大切です。

実際の雰囲気や残業時間は、配属先や働いていた時期によっても変わってきます。
転職サイトを使えば、より詳しい口コミや内部事情を確認できます!
【施設のリアルな口コミを知る方法】次こそ、失敗しない転職を叶えたい人へ
これまで実際の労働環境について、詳しく見てきました。
また、残業の実態や人間関係、面接対策などは、
既存のネット情報や求人票だけでは、分からない部分が多くあります。
転職サイトを使えば、直近で働いていた人の声や、現場に近いリアルな情報をもとに、自分にとって本当に条件の良い職場かどうかを、さらに具体的に確認できます。

また、気になっている施設だけでなく、似た条件の他施設と比較することで、あなたにとって、より一層「働きやすい」「条件が良い」選択肢が見つかることもあります。
こうした情報を事前に把握しておくことで、「思っていた職場と違った」というミスマッチも防ぎやすくなりますし、結果として面接にも自信を持って臨めるようになります。
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マイナビ介護職を利用した人の口コミ

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レバウェル介護を利用した人の口コミ

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