ケアセンターそよ風はやばい？激務で後悔する？リアルな口コミと裏側を解説
介護士のリアルな転職ガイド
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ケアサービスはやばい？激務で後悔する？リアルな口コミと裏側を解説
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ケアサービスの評判って実際どう？
給料や忙しさ、人間関係のリアルが知りたい…どこで確かな情報を集めればいいの？
- ケアサービスの給料や手当はどれくらい？
- 勤務体制や残業の実態はどんな感じ？
- 面接では何を聞かれる？雰囲気は厳しい？
この記事では、ケアサービスの勤務環境・人間関係・面接傾向まで、
施設情報と実際の口コミを、介護職目線で分かりやすく整理しました。
転職を考えている方は、ぜひ参考にしてみてくださいね！
ケアサービスのリアルな評判を知りたい方へ
「ケアサービスって実際どう？」「離職率が高いって本当？」と気になっている方は、
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- 毎月の残業はどれくらいあるか
- シフトの希望はどの程度通るのか
- 人間関係はピリピリしていないか
- 管理者やリーダー層の雰囲気
- 新人フォローや教育体制の実態
など、求人票だけでは分からない内部情報を無料で教えてもらえるため、「想像と違った…」という失敗を防ぐことができます。
また、希望に合った他の求人もあわせて紹介してもらえるため、よりよい職場選びの比較材料にもなりますよ！
ケアサービスの
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目次
ケアサービスはどんな施設？
ケアサービスは、介護からエンゼルケアまで一貫した支援を提供する介護事業者です。
50年以上の実績を持ち、東京都23区を中心に地域密着型の事業展開を行っています。
口コミや評判では、「利用者の尊厳を大切にする姿勢」や「多岐にわたるサービス提供」が強みとして語られています。
施設の主な特徴
- 最期まで寄り添うエンゼルケア対応
- 日勤中心で働きやすい勤務体制
- 研修制度を軸にした成長サポート
利用者一人ひとりの人生観に寄り添うケアを大切にしており、介護職としてのやりがいを実感しながら、安心して働ける環境が整っています。
エンゼルケアまで支える独自の体制があり、介護職として「最後まで寄り添うケア」を丁寧に学べる環境です！
ケアサービスの基本情報
| 項目 | 内容 |
| 運営法人 | 株式会社ケアサービス |
| 主なブランド | デイサービスセンター／訪問入浴／居住支援 ほか |
| 設立年 | 1970年 |
| 本社所在地 | 〒143-0016 東京都大田区大森北一丁目2番3号 大森御幸ビル |
| 事業内容 | 居宅介護支援／訪問介護／訪問入浴／小規模多機能型居宅介護／配食サービス／福祉用具貸与・販売／クリーンサービス（遺品整理・特殊清掃）／エンゼルケア（湯灌・納棺）／訪問看護 ほか |
| 展開エリア | 東京都23区を中心に首都圏で100事業所以上を展開 |
| 特徴 | 約53年の実績を持ち、介護からエンゼルケアまで一貫提供。地域密着型で多様なサービスを展開し、利用者に寄り添うケアが強み。 |
採用ご担当者様へ
当サイトは、介護職の皆さまから寄せられた口コミ情報をもとに運営しております。掲載中の施設情報や勤務環境に変更点などがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
ケアサービスは最悪って本当？離職率が高いって本当？
「ケアサービスに入って良かった」という口コミもある一方で、「最悪だった」「辞めたくなった」という声も少なくありません。
なぜこのような“ネガティブな噂”が広がっているのか、その背景を整理します。
なぜ「最悪」と言われるのか？主な理由
訪問系サービスの業務負担が大きい
「訪問件数が多く移動が大変」「急な依頼が入りやすい」といった声があり、都心部での移動負担やスケジュール調整の難しさがストレスにつながっているという口コミがあります。
入浴介助や身体介護の負荷が高い
訪問入浴・訪問介護を展開するケアサービスでは、「身体介護が続くと体力的にきつい」「現場判断の責任が重い」といった声が見られ、負担感が離職理由になるケースもあります。
人員不足で現場が忙しい
「ヘルパー不足でシフトが埋まりにくい」「小規模多機能では兼務が多くて大変」という口コミもあり、人員配置のバランスが忙しさに影響するという実態があります。
管理者との相性や指示系統が合わない
一部事業所では「指示が急で落ち着かない」「コミュニケーションが少なく相談しづらい」といった声があり、管理体制への不満が職場ストレスに直結することもあります。
ただし「最悪＝全体」ではないという事実も
一方で、「とても働きやすかった」という口コミも複数あります。
例えば、「管理者が相談しやすかった」「訪問スケジュールを柔軟に組んでくれた」「同行研修が丁寧で安心だった」といったポジティブな声もあり、事業所や担当業務・時期によって雰囲気は大きく異なるのが実情です。
転職前に確認しておきたい3つのチェックポイント
- 配属施設の定着率・職員構成を聞く
スタッフ数や教育担当者の有無など、サポート体制がどの程度整っているかを事前に把握しておきましょう。 - 給与＋手当の実績をリアルに確認
処遇改善手当の支給額、訪問件数や入浴件数による変動など、実際の収入を具体的に確認することが大切です。 - 施設ごとの雰囲気・管理者のスタイルを面接で掘る
「相談しやすさ」「シフト調整の柔軟性」「現場の忙しさ」など、働きやすさに直結するポイントを確認しましょう。
ケアサービスはやばい？口コミでよくある不安とは
訪問介護・訪問入浴・小規模多機能、そしてエンゼルケアまで幅広いサービスを手がけるケアサービスですが、ネット上では「きつい」「やばい」といった不安の声が見られることもあります。
そこで、実際に働いたことのある介護職の口コミや傾向をもとに、「やばい」と言われる背景について詳しく解説していきます。
1．訪問系サービスの負担を重く感じる人もいる
訪問介護や訪問入浴では「移動が多く体力的に大変」「急な依頼で慌ただしい」といった口コミがあり、利用者の生活サイクルに合わせて動く特性から、忙しさにギャップを感じる人もいるようです。
2．事業所ごとに人間関係の差が出やすい
「優しい先輩が多かった」という声がある一方で、「事業所によって雰囲気が全く違う」といった口コミもあります。多拠点展開のため、管理者のスタイルやチームの文化によって相性の違いが出やすいようです。
3．身体介助の多さに戸惑うケースがある
訪問入浴や入浴介助では「体力を使う場面が多い」との声があり、利用者の状態に応じて負担が増えることもあります。介護経験が浅い人は最初の慣れるまでを負担に感じやすい傾向があります。
4．理念と現場の忙しさのギャップを感じる人も
「利用者の尊厳を大切にする理念は素敵だが、忙しくて丁寧に関われないことがある」という声もあります。理念への共感度が高いほど、現場のスピードとのギャップを感じやすい場合があるようです。
5．サービスの幅広さが負担と感じられる場合も
ケアサービスは複数事業を展開しているため、「兼務で覚えることが多い」「業務の幅が広くて戸惑った」という口コミがあります。経験値を積める一方で、柔軟さが求められる場面が多いようです。
「やばい」と言われる主な背景
ケアサービスが「やばい」と言われる背景には、訪問系サービスの特性や多事業展開による業務の幅広さが影響しているようです。
すべての施設が悪いということではなく、「自分に合う環境かどうか」を事前に見極めることが転職の失敗を防ぐ鍵になりそうです。
ケアサービスで働いていた介護職のリアルな口コミ
初めての介護職で不安もありましたが、同行研修が丁寧で安心できました。訪問介護は利用者さんとの距離が近く、成長を実感できる場面が多いです。忙しい日はありますが、前向きに取り組めています。
訪問入浴の仕事では体力を使いますが、その分利用者さんの変化を身近に感じられるところにやりがいがあります。チームで動くため雰囲気も良く、サポートし合える関係性が励みになります。
子育てとの両立を考えて入職しました。日勤中心のシフト相談がしやすく、家庭の事情にも理解があるため続けやすいです。事業所内の連携もスムーズで、安心して働ける職場だと感じています。
これまでの経験を活かして後輩育成に関わっています。ケアサービスは事業所ごとに特色があり、学ぶ機会が多い点が魅力です。利用者の状態に合わせたケアを深めながら、自分自身の成長にもつながっています。
ケアサービスでは、訪問介護や訪問入浴など利用者と近い距離で関われるため、やりがいを感じる口コミが多く見られます。
一方で、現場によっては体力面や判断力が求められる場面もあるため、自立して動ける人に向いている環境です。
全体として、利用者の生活に寄り添いながらスキルを高めたい介護職に適した職場と言えるでしょう。
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ケアサービスの介護職の求人情報・勤務環境
| 項目 | 内容・解説 |
| 給料 | ■正社員：月給22万〜26万円前後（訪問介護／小規模多機能）。地域手当・処遇改善手当・資格手当が加算され、入浴介助を含む職種では加算が上乗せされる求人もあります。 ■非常勤：時給1,200〜1,500円前後。訪問系では身体介護・生活援助で単価が変動し、夕方以降の時間帯は加算が付く求人もあります。 |
| 休日・休暇 | ■正社員：週休2日制（シフト制）。有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇など、一般的な休暇制度は整っています。 ■非常勤：シフト制。希望休の相談がしやすく、家庭事情に合わせた勤務が可能とされています。 |
| 勤務時間 | ■正社員：日勤帯が中心で、訪問介護は8:00〜18:00の間でのシフト制が多いです。小規模多機能では早番・遅番・夜勤を含む職種もあります。 ■非常勤：1日2〜3時間の短時間勤務も可能。訪問介護は移動時間込みで柔軟なシフトが組まれています。 |
| 勤務体制 | ■正社員・非常勤共通：訪問介護は1対1のケアが基本。訪問入浴は3名チームで実施。小規模多機能では通い・泊まり・訪問を兼務する場合があり、チーム連携が重視されています。 |
| 福利厚生 | ■正社員：社会保険完備、交通費支給、昇給制度、賞与（業績により年1〜2回）、資格取得支援制度（初任者研修・実務者研修・介護福祉士など）。退職金制度は職種・地域により異なります。 ■非常勤：社会保険加入条件を満たす場合に適用。資格取得支援や研修参加のサポートは雇用形態問わず利用できる求人が多いです。 |
| 寮・託児所 | ■住居支援は一部の職種・地域で社宅補助の案内がある程度で、全職種に共通ではありません。 ■現時点の公開情報では、明確な託児所に関する案内は確認できませんでした。最新情報は応募時に確認しておきましょう。 |
ケアサービスの実際の労働環境
- 忙しさ（残業時間）はどんな感じ？
-
訪問介護は利用者の生活リズムに合わせるため、時間帯により忙しさの波がありますが、残業は事前調整で抑えられる傾向です。訪問入浴は体力を使う面がありますが、チーム体制で無理のない運営が意識されています。
Q
- 中途の方へのフォローや教育体制は実際どう？
-
同行訪問からスタートし、利用者の特徴やケア内容を段階的に学べる仕組みがあります。口コミでも「質問しやすい」「丁寧に教えてもらえた」という声が多く、未経験でも安心して馴染める環境です。
Q
- 介護職の給料はどんな感じ？
-
基本給に加えて処遇改善手当が支給されるため、経験を積むほど収入が安定しやすい傾向です。非常勤は時給＋加算で働いた分が反映されやすく、無理なく働きながら収入を調整できる点が評価されています。
Q
- 職場の人間関係や雰囲気はどんな感じ？
-
事業所ごとに雰囲気が異なりますが、「助け合いや声かけが多い」「相談しやすい」という口コミが見られます。チームでの情報共有を重視しており、訪問系でも孤立しにくい仕組みがあります。
Q
- 子育て中のママさんは働きやすい？
-
日勤中心・短時間勤務など調整しやすい求人が多く、家庭事情に理解のある体制が整えられています。託児所はありませんが、シフト相談の柔軟さを評価する声が多く、子育て世代も安心して働ける環境です。
Q
ケアサービスに向いている人・向いていない人
向いている人
- 利用者と1対1でじっくり関わり、その人の生活に寄り添うケアを大切にしたい方
- 訪問介護や訪問入浴など、現場ごとの役割に応じて柔軟に動ける方
- 小規模多機能型など幅広いサービスの中で、自分の得意分野を見つけながら働きたい方
- 研修や同行訪問を活かし、実務を通して成長していきたい方
向いていない可能性のある人
- 訪問サービスは移動や時間調整が発生するため、決まった業務だけに集中したい方はギャップを感じるかもしれません。
- 事業所によって雰囲気や忙しさが変わるため、環境の違いに合わせて調整するのが苦手な方は戸惑う可能性があります。
- ケア内容が幅広く、状況に応じて判断が求められる場面があるため、変化のある働き方が負担に感じられる場合があります。
ケアサービスの面接ではどんなことを聞かれる？傾向と対策
面接でよく聞かれる質問内容
ケアサービスは、利用者一人ひとりに寄り添う訪問型の支援が多いことから、以下のような質問を多く聞かれる傾向があるんです！
- これまでの介護経験や得意なケア内容について
- ケアサービスを志望した理由（地域密着や1対1のケアへの共感など）
- 利用者との関わりをどう捉えているか、困った場面の乗り越え方
- 勤務条件やシフトの希望（訪問件数・時間帯への考え方）
- チーム連携・報連相の姿勢、今後学びたいこと
口コミによると、「日々のケアにどんな思いで関わっているか」を丁寧に聞かれる傾向があるようです。
面接の雰囲気・所要時間
実際の面接は落ち着いた雰囲気が多く、「話しやすかった」という声が目立ちます。訪問系の働き方が中心のため、応募者の不安に寄り添う形で丁寧に説明してくれる面接官が多いようです。
内定までの流れ・スピード感
選考は比較的シンプルで、「応募 → 面接 → 条件確認 → 内定」という流れが多いようです。口コミでは「数日以内に連絡をもらえた」という声もあり、地域のニーズによっては早めに結果が出ることもあります。
ケアサービスの面接では、スキル以上に「どんな姿勢で利用者と向き合いたいか」や「訪問支援への理解」が重視されているようです。
ご自身の介護観や大切にしたいケアの姿勢を、落ち着いてゆっくり伝えることがポイントになりそうですね！
ケアサービスの口コミ・評判をもっと詳しく知りたい方へ
転職したいけど、もしブラック施設だったらどうしよう…
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人間関係や残業の実態など、内部情報が気になる方には、介護職専門の転職サイトへの相談がおすすめです！
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介護士転職サイトで知れる情報
- 実際の残業時間や休日の取りやすさ
- 配属先の人間関係や職場の雰囲気
- 介護職の離職率やその背景
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ABOUT ME
人材業界に15年以上携わり、医療・介護分野での転職支援を多数経験。現場で働く方のリアルな声を届けるべく「介護士のリアルな転職ガイド」を運営中。求人票だけでは見えない“中の実態”をわかりやすくお伝えしています！
