ツクイデイサービスの評判はやばい？残業や人間関係の実態は？リアルな口コミを知る方法
介護士のリアルな転職ガイド
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ケアサービスの評判はやばい？残業や人間関係の実態は？リアルな口コミを知る方法
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ケアサービスが気になるけど、実際の残業や人間関係が自分に合うのか少し不安…。
ケアサービスは、在宅介護を中心に複数の介護サービスを展開する介護事業者です。
訪問介護や居宅支援など、利用者の生活に密着した支援を行う現場が多いのが特徴です。
地域密着型の運営で利用者との距離が近いことから、
「在宅での介護経験を積みたい」「一人ひとりと向き合う介護がしたい」と考え、転職先の候補として気になっている人も多いのではないでしょうか。
一方で、実際に働いた人の口コミを見ていくと、業務量や人間関係で不安を感じやすい声も見られます。
ケアサービスの不安点
- 思っていた以上に忙しく体力的にきつい
- 人によっては責任の重さにプレッシャーを感じやすい
- 配属先や働き方によって当たり外れが大きい
こうした点は、表向きの情報だけでは分かりづらく、事前に知っておかないと入社後にギャップを感じやすい部分です。
この記事では、実際に働いた人のリアルな口コミをもとに、
ケアサービスの労働環境や注意点について詳しく整理していきます！
ケアサービスが「やばい」「最悪」と言われる3つの理由とは？
ケアサービスの悪い口コミを整理すると、不満が出やすいポイントはいくつかの共通点が見られます。
特に多いのは、残業・人間関係・仕事内容のイメージのギャップです。
①残業がきついと言われる理由
ケアサービスは在宅介護を中心としており、1件ごとに「移動→ケア→記録→連絡→引き継ぎ」が発生します。
現場では、利用者対応の延長や家族対応、移動の遅れが重なり、予定より＋20〜45分ほど時間が押すケースも少なくありません。
勤務が延びやすい具体例
- 前件の対応が長引き、次の訪問時間が後ろ倒しになる
- 急な体調変化で報告や記録対応が増え、退勤が遅れる
- 移動時間が想定よりかかり、記録作業が終業間際に集中する
②人間関係が最悪と言われる理由
ケアサービスでは、訪問ごとに単独行動が多く、職員同士のやり取りは申し送りや連絡が中心になります。
情報共有に差が出ると、「聞いていない」「認識が違う」と感じる場面も出てきます。
キツいと感じやすい場面の例
- 担当固定が続き、相性が合わなくても変更を相談しづらい
- 申し送り内容に差があり、確認不足で指摘を受けやすい
- 事業所ごとの慣習が異なり、対応の違いで戸惑うことがある
③仕事内容のイメージのギャップ
ケアサービスでは、生活支援だけでなく身体介助や調整業務も多く、精神的な負荷を感じやすい環境です。
一人で判断を求められる場面が多く、「精神的な緊張が続く」と感じる人もいます。
ギャップが生まれやすいポイント
- 身体介助を行いながら、利用者の変化に常に気を配る必要がある
- 突発的な対応が入り、予定通りに進まない日が続く
- 家族対応も含まれ、気持ちの切り替えが難しくなることがある
ネット上の口コミよりも、さらに詳しいケアサービスの内情を知りたい方へ
ネットの口コミだけでは、「実際の人間関係」「忙しさのリアル」「職場ごとの違い」までは見えにくいところがあります。
より具体的な現場の声を知りたい方は、転職サイトで確認してみるのがおすすめです！
実際に、ケアサービスで働いていた人のリアルな口コミを知りたい方は、
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ケアサービスに向いている人・向いていない人とは？
現場の口コミを見ると、ケアサービスは人によって合う・合わないが分かれやすい職場です。
ケアサービスに向いている人の特徴
- 利用者の生活に寄り添い、在宅介護にやりがいを感じたい
- 訪問件数や忙しさがあっても、経験値を積む意欲がある
- 事業所や担当の違いを柔軟に受け止めて働ける
- 一人で判断する場面があっても落ち着いて対応できる
ケアサービスに向いてない人の特徴
- 毎日定時で帰れる働き方を最優先に考えている
- 業務内容が固定され、変化の少ない環境を望む
- 人間関係の小さなズレでも強いストレスを感じやすい
- 常に細かな指示や手厚いフォローがないと不安になる
【実際どう？】働いた人の声から見るケアサービスの労働環境
- 実際どれくらい忙しい？残業が発生しやすい場面は？
-
実際に働いている人の声を見ると、日によって業務量に差が出やすいという意見が多く見られます。
利用者対応が長引いたり、急な依頼や記録対応が増えたりすると、予定より退勤が遅れる場面もあります。
特に、訪問件数が多い日や移動が重なるスケジュールでは時間が押しやすく、「毎日きっちり定時で終わる仕事」を想定していると、ギャップを感じやすいかもしれません。
Q
- 職場の人間関係や実際の雰囲気は？
-
実際に働いている人の声では、在宅介護中心という働き方の特性上、人間関係の感じ方に差が出やすいようです。
単独で動く時間が長く、連絡や引き継ぎが中心になるため、情報共有の仕方によってはストレスを感じることもあります。
一方で、事業所によって雰囲気は大きく異なり、職員同士の距離感が程よく、干渉が少ない点を気楽と感じる人もいます。
配属先や管理体制の影響が大きいため、面接時に職場の雰囲気や相談しやすさを確認しておくと、ミスマッチを防ぎやすくなります。
Q
- 給料は見合っている？負担とのバランスは？
-
給与水準は、業界内では平均〜やや高めの水準です。
- 常勤：月給23万円台〜
- 非常勤：時給1,300円台〜
といった条件で、資格手当や処遇改善手当もしっかり支給されるため、稼ぎたい人にとっては魅力的です。
ただし、給与に見合う形で、
- 訪問件数の多さ
- 自己判断が求められる場面
- 業務の幅広さ
がセットになりやすい点は理解しておく必要があります。
「楽で高給」というより、「忙しさはあるが、その分きちんと対価が支払われる」というイメージに近いです。
Q
- 中途のフォローや教育体制は実際どう？
-
ケアサービスは研修制度が用意されている会社です。
- 座学研修
- 同行訪問
- 段階的な引き継ぎ
が用意されており、未経験やブランクがある人でもスタートしやすい環境です。
一方で、口コミを見ていると「独り立ち後は自分で判断する場面が多い」という声も見られます。
研修後は常に手取り足取り教えてもらえる環境ではないため、自主的に動くことに不安がある人は、ややハードルを感じやすい傾向があります。
Q
- 離職率や定着率は、ぶっちゃけどう？
-
実際に働いている人の声を見ると、「合わない人は比較的早く辞めている」という意見も見られます。
特に、訪問件数の多さや一人対応に負担を感じた場合、短期間で離職を選ぶケースもあるようです。
一方で、在宅介護の働き方や条件に納得したうえで入社している人は、長く続けている傾向があります。
実際に勤務したことのある介護職の口コミでは、
- 訪問介護の経験を積みたい人
- 自分の裁量で動ける働き方を求める人
にとっては、負担はあっても納得感を持って続けやすい職場だと感じる声もあります。
反対に、「余裕のある勤務」や「手厚いサポート」を重視する人は、想像以上の負担にギャップを感じやすいため、事前に働き方を確認したうえで判断することが大切です。
Q
実際の雰囲気や残業時間は、配属先や働いていた時期によっても変わってきます。
転職サイトを使えば、より詳しい口コミや内部事情を確認できます！
【施設のリアルな口コミを知る方法】次こそ、失敗しない転職を叶えたい人へ
これまで実際の労働環境について、詳しく見てきました。
また、残業の実態や人間関係、面接対策などは、
既存のネット情報や求人票だけでは、分からない部分が多くあります。
転職サイトを使えば、直近で働いていた人の声や、現場に近いリアルな情報をもとに、自分にとって本当に条件の良い職場かどうかを、さらに具体的に確認できます。
また、気になっている施設だけでなく、似た条件の他施設と比較することで、あなたにとって、より一層「働きやすい」「条件が良い」選択肢が見つかることもあります。
こうした情報を事前に把握しておくことで、「思っていた職場と違った」というミスマッチも防ぎやすくなりますし、結果として面接にも自信を持って臨めるようになります。
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マイナビ介護職を利用した人の口コミ
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| 取扱い雇用形態 | 常勤（夜勤あり）、常勤（日勤のみ）、常勤（夜勤のみ）、非常勤（パート） |
| 対応エリア | 全国（※一部離島を除く） |
レバウェル介護を利用した人の口コミ
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| 対応エリア | 全国（※一部離島を除く） |
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最後まで目を通していただきまして、ありがとうございました！
当サイトを通じて、少しでも介護職の方が職場のリアルな情報を知るキッカケになればうれしいです。
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人材業界に15年以上携わり、医療・介護分野での転職支援を多数経験。現場で働く方のリアルな声を届けるべく「介護士のリアルな転職ガイド」を運営中。求人票だけでは見えない“中の実態”をわかりやすくお伝えしています！
