ケアーズサポートの評判はやばい?残業や人間関係の実態は?リアルな口コミを知る方法

介護士のリアルな転職ガイド

ケアーズサポートが気になるけど、実際の残業や人間関係が自分に合うのか少し不安…。

ケアーズサポートは、大阪府東大阪市を中心に住宅型有料老人ホームを運営する介護事業者です。

施設内での訪問介護を中心に、入居者の生活全般を支える現場が多い事業所です。

介護業界の中では給与水準が比較的高いことから、

「施設内訪問で安定して働きたい」「収入面も重視したい」と考え、転職先の候補として気になっている人も多いのではないでしょうか。

一方で、実際に働いた人の口コミを見ていくと、業務量や人員体制に不安を感じやすい声も見られます。

ケアーズサポートの不安点
  • 想像以上に業務が多く体力的にきつい
  • 入居者対応の責任が重く精神的負担を感じやすい
  • 人員配置やシフト状況によって忙しさに差がある

こうした点は、表向きの情報だけでは分かりづらく、事前に知っておかないと入社後にギャップを感じやすい部分です。

この記事では、実際に働いた人のリアルな口コミをもとに、

ケアーズサポートの労働環境や注意点について詳しく整理していきます!

ケアーズサポートが「やばい」「最悪」と言われる3つの理由とは?

ケアーズサポートの悪い口コミを整理すると、不満が出やすいポイントはいくつかの共通点が見られます。

特に多いのは、残業・人間関係・仕事内容のイメージのギャップです。

①残業がきついと言われる理由

ケアーズサポートは住宅型有料老人ホーム内での訪問介護が中心で、食事・排泄・入浴介助に加え、記録や申し送り業務も発生します。

現場では、急な体調変化やコール対応が重なり、予定より+20〜90分ほど時間が押すケースも少なくありません。

勤務が延びやすい具体例
  • 夜間帯にコールが重なり、巡回と排泄介助で予定が後ろ倒しになる
  • 看取り期の利用者対応が入り、家族連絡と記録作業が増える
  • 日中の入浴介助が集中し、記録入力が退勤直前に偏る

こうした要因が重なり、月に25〜45時間ほどの残業が発生するケースもあります。

②人間関係が最悪と言われる理由

ケアーズサポートでは、少人数体制でフロアを回すことが多く、スタッフ同士の連携の質が働きやすさに直結します。

シフト制でメンバーが入れ替わるため、申し送りの内容に差があると不満を感じる場面も出てきます。

キツいと感じやすい場面の例
  • 忙しい時間帯に質問しづらく、自己判断を求められる場面が多い
  • ベテラン中心の雰囲気で、新人が意見を出しにくい空気がある
  • 注意の伝え方が強く、精神的に負担を感じやすい

人員に余裕がない状況が続くと、余計な摩擦が生まれてしまうケースもあります。

③仕事内容のイメージのギャップ

ケアーズサポートでは、施設勤務であっても業務量が多く、訪問介護に近い動き方を求められる場面があります。

入居者数に対して職員配置が限られる時間帯もあり、想像以上に動き回る必要があると感じる人もいます。

ギャップが生まれやすいポイント
  • 住宅型のため医療依存度が高い利用者も一定数いる
  • コール対応と定時業務が重なり、常に時間に追われる
  • 生活支援だけでなく、ご家族対応まで任される

業務時間よりも、落ち着いた施設勤務というイメージとのギャップを感じる人もいます。

ネット上の口コミよりも、さらに詳しいケアーズサポートの内情を知りたい方へ

ネットの口コミだけでは、「実際の人間関係」「忙しさのリアル」「職場ごとの違い」までは見えにくいところがあります。

より具体的な現場の声を知りたい方は、転職サイトで確認してみるのがおすすめです!

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ケアーズサポートに向いている人・向いていない人とは?

現場の口コミを見ると、ケアーズサポートは人によって合う・合わないが分かれやすい職場です。

ケアーズサポートに向いている人の特徴

  • 入居者の生活全体を支える介護がしたい
  • 忙しい現場でも冷静に優先順位を考えられる
  • 少人数体制の中でも主体的に動ける
  • 体力面に自信がありフットワークが軽い

ケアーズサポートに向いてない人の特徴

  • 毎日ゆとりある勤務ペースを求めたい
  • 業務範囲が明確で固定的な環境を好む
  • 人手不足の状況に強い不満を感じやすい
  • 周囲のサポートが常にないと不安になる

【実際どう?】働いた人の声から見るケアーズサポートの労働環境

※ 応募前に、実際の負担や内部事情を確認しておきましょう。

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Q
実際どれくらい忙しい?残業が発生しやすい場面は?

実際に働いている人の声を聞くと、日によって残業が発生するという意見が多いようです。

入居者の急変対応やコールの重複、記録業務が重なると、予定より退勤が遅れるケースもあります。

特に、夕方以降や夜勤帯では業務が集中しやすく、「毎日きっちり定時で終わる仕事」を想定していると、ギャップを感じやすいかもしれません。

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Q
職場の人間関係や実際の雰囲気は?

実際に働いている人の声では、少人数体制のため人間関係の影響を受けやすいようです。

フロアを限られた人数で回すことが多く、連携や申し送りの質によって働きやすさが左右されます。

一方で、干渉が少なくドライな関係性を心地よいと感じる人もいます。

配属先による差が出やすいため、面接時に人員体制や雰囲気を確認しておくと、ミスマッチを防ぎやすくなります。

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Q
給料は見合っている?負担とのバランスは?

給与水準は、業界内では比較的高めの水準です。

  • 常勤:月給25万円台〜
  • 非常勤:夜勤日給20,000円前後〜

といった条件で、夜勤手当や資格手当が上乗せされるため、収入面を重視する人には魅力があります。

ただし、給与が高めに設定されている分、

  • 夜勤対応
  • 医療依存度の高い入居者ケア
  • 急変時の判断責任

が伴う点は理解しておく必要があります。

「負担が少ない高収入」というより、「業務量に見合った対価が支払われる」というイメージに近いです。

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Q
中途のフォローや教育体制は実際どう?

ケアーズサポートは基本的なオリエンテーションが行われている会社です。

  • 施設内ルールの共有
  • 先輩職員との同行勤務
  • 段階的な夜勤入り

といった流れで現場に慣れていきます。

一方で、口コミを見ていると「慣れた後は自走を求められる」という声も見られます。

常に細かい指示が出る環境ではないため、自分で状況判断することに不安がある人は、ややハードルを感じやすい傾向があります。

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Q
離職率や定着率は、ぶっちゃけどう?

実際に働いている人の声を見ると、「合わない人は比較的早く辞めている」という意見も見られます。

特に、夜勤が続くシフトや重度利用者の対応が多い場合、体力面や生活リズムの負担から、短期間で離職を選ぶケースもあるようです。

一方で、給与や仕事内容に納得したうえで入社している人は、長く続けている傾向があります。

実際に勤務したことのある介護職の口コミでは、

  • 収入を優先して働きたい人
  • 忙しさを前向きに捉えられる人

にとっては、厳しさはあっても納得感を持って続けやすい職場だと感じる声もあります。

反対に、「ゆとりある働き方」を重視する人は、想像以上の負担にギャップを感じやすいため、事前に働き方を確認したうえで判断することが大切です。

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実際の雰囲気や残業時間は、配属先や働いていた時期によっても変わってきます。

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【施設のリアルな口コミを知る方法】次こそ、失敗しない転職を叶えたい人へ

これまで実際の労働環境について、詳しく見てきました。

それでも、実際の労働条件や雰囲気は、配属先・時期・人間関係によっても大きく変わるのが正直なところです。

また、残業の実態や人間関係、面接対策などは、

既存のネット情報や求人票だけでは、分からない部分が多くあります。

転職サイトを使えば、直近で働いていた人の声や、現場に近いリアルな情報をもとに、自分にとって本当に条件の良い職場かどうかを、さらに具体的に確認できます。

また、気になっている施設だけでなく、似た条件の他施設と比較することで、あなたにとって、より一層「働きやすい」「条件が良い」選択肢が見つかることもあります。

こうした情報を事前に把握しておくことで、「思っていた職場と違った」というミスマッチも防ぎやすくなりますし、結果として面接にも自信を持って臨めるようになります。

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※当サイトの記事は、介護職の現場経験者へのヒアリングに基づき作成しています。配属先や時期により、実情と異なる場合があります。

なお、施設関係者の方で内容に修正・補足すべき点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

最後まで目を通していただきまして、ありがとうございました!

当サイトを通じて、少しでも介護職の方が職場のリアルな情報を知るキッカケになればうれしいです。

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編集長たなべ
人材業界に15年以上携わり、医療・介護分野での転職支援を多数経験。現場で働く方のリアルな声を届けるべく「介護士のリアルな転職ガイド」を運営中。求人票だけでは見えない“中の実態”をわかりやすくお伝えしています!
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