セントケアはやばい？激務で後悔する？リアルな口コミと裏側を解説
介護士のリアルな転職ガイド
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エルダーホームケアの評判はやばい？残業や人間関係の実態は？悪い口コミから見る「転職すべき人・向いてない人」
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エルダーホームの評判って実際どう？
残業や人間関係のリアルなところが知りたい！
エルダーホームケアは、創生事業団グループが運営する住宅型有料老人ホームを中心に、訪問介護を組み合わせたケアを提供している介護事業者です。
施設内での生活支援に加えて必要に応じた外部サービスを活用し、利用者一人ひとりの状態に合わせた柔軟な支援体制が特徴です。
福祉業界の中では給与設計が比較的整っているため、
「安定した法人で働きたい」「有料老人ホームで経験を積みたい」と考え、転職先の候補として気になっている方も多いのではないでしょうか。
エルダーホームの主な特徴としては、次のような点が挙げられます。
エルダーホームの主な特徴
- 住宅型有料老人ホームを中心とした施設運営
- 訪問介護を併設し利用者に合わせた支援ができる
- 夜勤手当や処遇改善を含めた給与体系を採用している
住宅型施設では入居者と継続的に関わる時間が長く、業務量は一定あるものの、信頼関係を築きやすいやりがいのある職場環境です。
一方で、エルダーホームと検索すると、「やばい」「最悪」といったネガティブな評判が見つかるのも事実です。
ただし、悪い口コミがあるからといって、すべての人に合わない職場というわけではありません。
働き方や配属先、仕事に求める価値観との相性によって、「合わなかった人」と「長く続いている人」がはっきり分かれています。
「今の職場を続けるべきか、環境を変えるべきか」迷っている方は、ぜひ参考にしてくださいね。
エルダーホームが「やばい」「最悪」と言われる3つの理由
エルダーホームの悪い口コミを整理すると、不満が出やすいポイントはいくつかの共通した傾向が見られます。
特に多いのは、残業・人間関係・仕事内容のギャップについてです。
①残業がきついと言われる理由
エルダーホームケアは、住宅型有料老人ホームを中心に訪問介護を組み合わせた支援体制を取っている介護事業者です。
入居者の体調変化対応や記録、家族連絡が重なると、予定より＋20〜60分程度勤務が延びるケースも現場では見られます。
とくに、夕方以降の最終対応や連続シフト、突発的なケア対応が入る日は時間が押しやすい傾向があります。
勤務が延びやすい具体例
- 入居者の体調変化で見守りや報告対応が増える
- 記録作成や申し送りが集中し退勤直前に残る
- 急な家族対応や確認事項で業務が中断される
- 前対応が長引き後工程が連鎖的に遅れる
②人間関係が最悪と言われる理由
エルダーホームケアでは少人数体制の施設も多く、日々の連携や引き継ぎの質が人間関係に直結しやすい環境です。
職員同士の距離が近い分、業務姿勢や判断基準の違いがストレスとして表面化しやすい側面があります。
キツいと感じやすい場面の例
- 固定メンバーで相性が合わず逃げ場がない
- 引き継ぎ不足で責任の所在が曖昧になりやすい
- ベテラン職員のやり方が強く新人が萎縮する
- シフト調整や役割分担で不満が溜まりやすい
③仕事内容のイメージのギャップ
重度ケアや認知症の不穏／拒否への対応に加え、ご家族との調整業務も含まれるため、体力面と精神面の負担が想定以上になる日があります。
生活支援中心の業務をイメージして入職すると、判断を伴う対応や責任の重さとのギャップを感じやすい構造です。
ギャップが生まれやすいポイント
- 一人対応で移乗や体位変換を行う場面がある
- 認知症対応や不穏時の判断負担が想像以上
- 家族対応や相談業務が日常的に発生する
- 業務記録や報告作業が多く時間を取られる
エルダーホームケアの悪い評判や口コミの多くは、働き方や業務量への認識の違いから生じているケースが目立ちます。
職場環境自体が極端に悪いというより、自身の志向や希望と合わなかったと感じる介護職が一定数いると言えるでしょう。
エルダーホームに転職すべき人・向いていない人
現場の口コミを見ると、エルダーホームは人によって合う・合わないが分かれやすい職場です。
エルダーホームに向いている人の特徴
- 利用者の生活全体を支えるケアにやりがいを感じたい
- 忙しい日でも成長や経験を前向きに捉えられる
- 施設と訪問介護を組み合わせた柔軟な働き方に興味がある
- 状況に応じて自分で判断し行動することが苦にならない
エルダーホームに向いてない人の特徴
- 常に定時退社を優先し残業を極力避けたい
- 業務内容が固定された単調な仕事を望んでいる
- 職場の人間関係や役割変化に強い不安を感じやすい
- 細かな指示や手厚いフォローが常にないと動けない
【実際どう？】働いた人の声から見るエルダーホームの労働環境
- 忙しさ（残業時間）はどんな感じ？
-
実際に働いている人の声を見ると、エルダーホームケアでは日によって残業が発生するという意見が一定数見られます。
入居者の体調変化への対応や記録、家族への連絡が重なると、予定より退勤が遅れるケースは珍しくありません。
特に、夕方以降の対応や連続勤務が入る日は時間が押しやすく、「毎日きっちり定時で終わる仕事」を想定していると、ギャップを感じやすい環境です。
入職前に、1日の業務の流れや忙しくなりやすい時間帯を確認しておくと安心です。
Q
- 職場の人間関係や雰囲気は？
-
働いた人の口コミでは、少人数体制の施設が多いため、人間関係の感じ方に差が出やすいという声が見られます。
職員同士の距離が近く、引き継ぎや連携の取り方次第でストレスを感じる場面もあるようです。
一方で、拠点によっては落ち着いた雰囲気で、必要以上に干渉されず働きやすいと感じる介護職もいます。
配属先ごとの差が大きいため、面接時に職場の雰囲気や連携体制を確認しておくことが重要です。
Q
- 介護職の給料はどんな感じ？
-
給与水準は、業界内では高めの部類に入ります。
- 常勤：月給26万円台〜
- 非常勤：夜勤時給1,700円台〜
夜勤手当や処遇改善手当が反映されやすく、収入面を重視する人にとっては魅力的な条件です。
ただし、給与が高い分、
- 夜勤
- 判断を伴う対応
- 業務量の多さ
がセットになりやすい点は理解しておく必要があります。
「楽で高給」というより、「負担はあるが、その分きちんと評価される」というイメージに近いです。
Q
- 中途のフォローや教育体制は実際どう？
-
エルダーホームケアは、入職時の研修や同行指導など、基礎的な教育体制は整えられています。
- 座学研修
- 現場での同行指導
- 段階的に業務を任せる流れ
が用意されており、未経験やブランクがある介護職でも始めやすいという声があります。
一方で、現場に慣れてからは自分で判断し行動する場面が多く、主体性が求められる職場環境です。
研修後は常に細かな指示がある環境ではないため、自分で考えて行動する働き方に慣れていない介護職は、最初に戸惑いを感じることもあります。
Q
エルダーホームの口コミ情報をもっと詳しく知りたい人へ
ここまで口コミや評判をもとに、実際の働き方や現場の声をまとめてきました。
口コミを読んでいても、実際の負担感は人によって違いそう…
自分に合う職場なのか少し不安。
このように感じる人もいるかもしれません。
こうした点は、実際にその職場で働いた人の話を聞かないと分からない部分が多くあります。
しかし、転職サイトを利用することで、ネット上には出にくい内部事情や現場のリアルな声を教えてもらえます。
応募するかどうかは、その情報を知ってから判断しても遅くありません。
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ABOUT ME
人材業界に15年以上携わり、医療・介護分野での転職支援を多数経験。現場で働く方のリアルな声を届けるべく「介護士のリアルな転職ガイド」を運営中。求人票だけでは見えない“中の実態”をわかりやすくお伝えしています！
