レイクス21の評判はやばい?残業や人間関係の実態は?リアルな口コミを知る方法

レイクス21が気になるけど、実際の残業や人間関係が自分に合うのか少し不安…。
レイクス21は、サービス付き高齢者向け住宅を中心に展開する介護事業者です。
グループホームやデイサービスも運営し、地域密着型で複数サービスを組み合わせた支援を行っています。
介護業界の中では給与水準が比較的高いことから、
「安定した法人で働きたい」「高齢者住宅での経験を積みたい」と考え、転職先の候補として気になっている人も多いのではないでしょうか。
一方で、実際に働いた人の口コミを見ていくと、現場体制や人員配置で不安を感じやすい声も見られます。
- 時間帯によっては人手が足りず業務が立て込みやすい
- 住宅業務と介護業務を兼務する場面があり負担が偏りやすい
- 拠点ごとの運営方針に差があり働きやすさにばらつきがある
こうした点は、表向きの情報だけでは分かりづらく、事前に知っておかないと入社後にギャップを感じやすい部分です。

この記事では、実際に働いた人のリアルな口コミをもとに、
レイクス21の労働環境や注意点について詳しく整理していきます!
レイクス21が「やばい」「最悪」と言われる3つの理由とは?

レイクス21の悪い口コミを整理すると、不満が出やすいポイントにはいくつかの共通点が見られます。

特に多いのは、残業・人間関係・仕事内容のイメージのギャップです。
①残業がきついと言われる理由
レイクス21はサービス付き高齢者向け住宅を中心に、住宅業務と介護業務を並行して行う現場です。
現場では、急な体調変化対応や送迎の遅れが重なり、予定より+20〜45分ほど時間が押すケースも少なくありません。
- 入居者の急変対応で救急連絡と家族説明に時間を要する
- デイ送迎後に記録修正と報告が重なり退勤直前に集中する
- 夜勤帯でコール対応が続き巡回と記録が後ろ倒しになる
②人間関係が最悪と言われる理由
レイクス21では住宅型施設のため、少人数体制でのシフト勤務が基本です。
日中と夜間で担当が変わるため、申し送りの精度が人間関係に影響します。
- 拠点ごとに独自ルールがあり応援時に戸惑いやすい
- 忙しい時間帯は申し送りが簡略化され誤解が生まれる
- ベテラン主導の判断基準に若手が意見しにくい空気がある
③仕事内容のイメージのギャップ
レイクス21では、サービス付き高齢者向け住宅を中心に、身体介助や認知症対応も日常的に発生します。
入居者と継続的に関わる分、その場で判断を求められることが多く、「常に全体を見ながら動く必要がある」と感じる人もいます。
- 生活支援中心と思いきや身体介助の比重が高い日がある
- デイ併設拠点では送迎とフロア業務を兼務することがある
- 看取り対応が続き精神的な負担が蓄積しやすい
ネット上の口コミよりも、さらに詳しいレイクス21の内情を知りたい方へ
ネットの口コミだけでは、「実際の人間関係」「忙しさのリアル」「職場ごとの違い」までは見えにくいところがあります。

より具体的な現場の声を知りたい方は、転職サイトで確認してみるのがおすすめです!
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レイクス21に向いている人・向いていない人とは?

現場の口コミを見ると、レイクス21は人によって合う・合わないが分かれやすい職場です。
レイクス21に向いている人の特徴
- 住宅業務と介護業務を柔軟に切り替えられる
- 少人数体制でも主体的に動ける
- 入居者や家族との調整業務も前向きに担える
- 忙しい時間帯でも優先順位を冷静に判断できる
レイクス21に向いてない人の特徴
- 定時退社や業務量の安定を最優先にしたい
- 業務範囲が明確で変動が少ない環境を求める
- 拠点ごとの方針の違いに強い不満を感じやすい
- 急な対応や兼務が続く状況に負担を感じやすい
【実際どう?】働いた人の声から見るレイクス21の労働環境
- 実際どれくらい忙しい?残業が発生しやすい場面は?
-
実際に働いている人の声を聞くと、時間帯によって業務量に差があるという意見が多いようです。
入居者の急変対応やコール対応、記録業務が重なると、予定より退勤が遅れるケースもあります。
特に、デイサービス併設拠点や夜勤帯では業務が集中しやすく、「住宅系だから落ち着いている」を想定していると、ギャップを感じやすいかもしれません。
- 職場の人間関係や実際の雰囲気は?
-
実際に働いている人の声では、少人数体制のため、拠点ごとの差が出やすいようです。
日勤と夜勤でメンバーが入れ替わるため、申し送りや情報共有の精度が雰囲気に影響します。
一方で、固定メンバーで連携が取れている拠点では、落ち着いた雰囲気で働きやすいと感じる人もいます。
配属先による違いが大きいため、面接時に現場体制や人員配置を確認しておくと、ミスマッチを防ぎやすくなります。
- 給料は見合っている?負担とのバランスは?
-
給与水準は、業界内では高めの水準です。
- 常勤:月給25万円台〜
- 非常勤:時給1,400円台〜
といった条件で、夜勤手当や資格手当が支給されるため、収入面を重視する人には魅力があります。
ただし、給与が高めに設定されている分、
- 夜勤
- 認知症対応
- 看取り対応
がセットになりやすい点は理解しておく必要があります。
「余裕がある職場」というより、「責任と引き換えに評価される環境」というイメージに近いです。
- 中途のフォローや教育体制は実際どう?
-
レイクス21は入社時研修やOJTを取り入れている会社です。
- 座学研修
- 現場での同行期間
- 段階的に担当を増やす体制
が整えられており、ブランクがある人でも比較的入りやすい環境です。
一方で、口コミを見ていると「一定期間後は自走を求められる」という声も見られます。
常に手厚いフォローが続くわけではないため、自分で判断し動くことに不安がある人は、ややハードルを感じやすい傾向があります。
- 離職率や定着率は、ぶっちゃけどう?
-
実際に働いている人の声を見ると、「合わない人は比較的早く辞めている」という意見も見られます。
特に、夜勤や急変対応が続く拠点では、体力面の負担から、短期間で離職を選ぶケースもあるようです。
一方で、業務内容や責任の重さを理解したうえで入社している人は、長く続けている傾向があります。
実際に勤務したことのある介護職の口コミでは、
- 収入を重視して働きたい人
- 住宅型施設で幅広い業務を経験したい人
にとっては、負担はあっても納得感を持って続けやすい職場だと感じる声もあります。
反対に、「業務量の安定」や「精神的な余裕」を重視する人は、想像以上の負担にギャップを感じやすいため、事前に働き方を確認したうえで判断することが大切です。

実際の雰囲気や残業時間は、配属先や働いていた時期によっても変わってきます。
転職サイトを使えば、より詳しい口コミや内部事情を確認できます!
【施設のリアルな口コミを知る方法】次こそ、失敗しない転職を叶えたい人へ
これまで実際の労働環境について、詳しく見てきました。
また、残業の実態や人間関係、面接対策などは、
既存のネット情報や求人票だけでは、分からない部分が多くあります。
転職サイトを使えば、直近で働いていた人の声や、現場に近いリアルな情報をもとに、自分にとって本当に条件の良い職場かどうかを、さらに具体的に確認できます。

また、気になっている施設だけでなく、似た条件の他施設と比較することで、あなたにとって、より一層「働きやすい」「条件が良い」選択肢が見つかることもあります。
こうした情報を事前に把握しておくことで、「思っていた職場と違った」というミスマッチも防ぎやすくなりますし、結果として面接にも自信を持って臨めるようになります。
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