ルナハートはやばい?激務で後悔する?リアルな口コミと裏側を解説

ルナハートの評判って実際どう?
給料や忙しさ、人間関係のリアルが知りたい…どこで確かな情報を集めればいいの?
- ルナハートの給料や手当はどれくらい?
- 勤務体制や残業の実態はどんな感じ?
- 面接では何を聞かれる?雰囲気は厳しい?
この記事では、ルナハートの勤務環境・人間関係・面接傾向まで、
施設情報と実際の口コミを、介護職目線で分かりやすく整理しました。

転職を考えている方は、ぜひ参考にしてみてくださいね!
ルナハートのリアルな評判を知りたい方へ
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- 毎月の残業はどれくらいあるか
- シフトの希望はどの程度通るのか
- 人間関係はピリピリしていないか
- 管理者やリーダー層の雰囲気
- 新人フォローや教育体制の実態
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ルナハートはどんな施設?
ルナハート(ルナハート 千里 丘の街)は大阪府吹田市にある介護付有料老人ホームで、運営法人はチャーム・ケア・コーポレーションです。
全室個室仕様で、居室にはトイレ・車椅子対応洗面化粧台・床暖房などが備わっており、暮らしやすさを重視しています。
また、認知症相談可に加え、医療ニーズの高い方にも対応できる介護サービス体制を整え、安心して暮らせるケア環境を有しています。
- 認知症相談可・機械浴&特殊浴併設によるケア体制
- 24時間介護スタッフ常駐・日中看護師配置による手厚い働き方環境
- 全室個室・介護支援・生活支援サービスが整った教育・サポート環境
介護職として安心して働ける体制が整った環境で、利用者に寄り添いながらご自身の成長も実感できる職場です。

暮らしやすさと手厚いケアが両立する環境で、安心して介護職のキャリアを築けます!
ルナハートの基本情報
| 項目 | 内容 |
| 施設名 | ルナハート 千里 丘の街 |
| 運営法人 | 株式会社チャーム・ケア・コーポレーション |
| 施設の種類 | 介護付き有料老人ホーム |
| 所在地 | 〒565-0804 大阪府吹田市新芦屋上3-20 |
| アクセス | JR「千里丘」駅より徒歩約12分/大阪モノレール「宇野辺」駅より徒歩約15分 |
| 設立年 | 2010年 |
| 利用者数 | 定員数:98名(全室個室) |
| 併設サービス | なし |
当サイトは、介護職の皆さまから寄せられた口コミ情報をもとに運営しております。掲載中の施設情報や勤務環境に変更点などがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
ルナハートはやばい?口コミでよくある不安とは
ホテルを彷彿させるエレガントな空間で、品格のあるホスピタリティを提供しているルナハートですが、ネット上では「きつい」「やばい」といった不安の声が見られることもあります。

そこで、実際に働いたことのある介護職の口コミや傾向をもとに、「やばい」と言われる背景について詳しく解説していきます。
1.研修・業務に慣れるまでハードに感じることがある
施設として教育体制やマニュアルが整っている反面、「覚えることが多くて大変」「初期の業務量に戸惑った」といった声があります。未経験やブランクのある介護職にとっては、慣れるまでは負担が大きいと感じる場面もあるようです。
2.人間関係や職場の雰囲気にバラつきがある
「スタッフ同士の連携が良い」「雰囲気が明るい」というポジティブな意見がある一方で、「職員数が少なくてコミュニケーションが取りづらい」「人の入れ替わりが多い」といった声も少なくありません。規模・配置によって働きやすさは変わる傾向があります。
3.シフト・業務量が負担に感じられる場面も
求人情報では「選択的週休3日制」「夜勤月5回程度」という体制が示されていますが、実際には「夜勤明けは疲れが残りやすい」「身体介助が多いユニットでは負担を感じた」という声も一部にあります。働き方に柔軟性がある分、自分のライフスタイルとのバランスを意識しておくことが大切です。
4.評価・給与体制が分かりづらいと感じる人も
給与や昇給・評価制度が明確という意見もありますが、一部では「仕事内容と給与が見合っていない」「昇給のタイミングや基準が分かりにくい」と感じる声もあります。入職前に待遇や評価の仕組みを確認しておくと、ギャップを減らしやすいでしょう。
5.現場と本社の方針・制度がずれるという印象も
全国展開の法人による運営ということもあり、「制度やマニュアルが本社主導で更新され、現場の声が反映されにくかった」と感じる介護職も。逆に整備された体制を安心材料に挙げる人もいます。
ルナハートが「やばい」と言われる背景には、規模の大きな施設であるがゆえに「制度・マニュアルが整っている反面、個人の適応や働き方の調整が必要になる」という構造的なギャップが影響しているようです。
すべての施設が悪いということではなく、「自分に合う環境かどうか」を事前に見極めることが転職の失敗を防ぐ鍵になりそうです。
ルナハートで働いていた介護職のリアルな口コミ

入社時の研修やサポート体制が整っており、安心して仕事を始められました。設備がきれいで「ホテルのような空間」という入居者の反応も聞け、成長・やりがいを感じています。

介護度の高い方のケアにやりがいを感じています。間接的に「ゆとりある居室空間・機械浴完備」といった設備面に助けられる反面、ユニットによって業務量が変わるため、体力・動線に気を配る必要を感じます。

家庭と両立しながら勤務しています。駅からのアクセスが良く、日勤中心・シフト相談しやすいという書き込みも多いため、子育てなどとの両立も視野に入れて働けています。

経験を活かして後輩の育成にも関わっています。建物・設備の整った環境で学びがあり、キャリア活用を実感しています。ただ、施設規模ゆえに配属ユニットや雰囲気の違いがあり、「異動先・部署」が変わると印象も変わると感じています。
ルナハートは設備・環境の整備やアクセスの良さを評価する声が目立ち、介護職として「清潔・快適な空間」「通勤の利便性」を重視する方には魅力的な職場です。
一方で、ユニットごとの差・配属先の人数構成・業務動線に影響されやすいため、安定的に働きたい方は「自分が配属されるフロアやチーム」の確認をしておくと安心です。

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ルナハートの介護職の求人情報・勤務環境
| 項目 | 内容・解説 |
| 給料 | ■正社員:月給はおおむね27万4,500円〜32万5,000円前後の募集が見られます(資格・経験・週休2日/3日などの働き方で変動)。夜勤手当や資格手当、処遇改善加算などが加わり、年収ベースでは370万〜420万円台のモデルも想定されています。 ■非常勤:時給はおおむね1,200〜1,300円前後が中心で、早番・日勤・遅番・夜勤などシフトに応じた募集があります。週30時間以上を目安に、夜勤なしや曜日の相談ができる求人もあり、扶養内よりは「しっかり稼ぎたい方向け」の条件が多い印象です。 |
| 休日・休暇 | ■正社員:週休2日制(1日8時間勤務)と、選択的週休3日制(1日10時間勤務)から働き方を選べる仕組みがあります。年間休日は週休2日で約115日、週休3日で約160日台が目安とされ、有給休暇のほか、産休・育休、看護休暇、介護休暇、バースデー休暇、慶弔休暇なども整備されています。 ■非常勤:週の勤務日数や曜日は相談しながら決めるスタイルで、家庭の事情に合わせてシフトを調整しやすい求人が多く見られます。 |
| 勤務時間 | ■正社員:早番・日勤・遅番・夜勤のシフト制です。週休2日の場合は「早番7:00〜16:00/日勤9:00〜18:00/遅番10:30〜19:30/夜勤17:00〜翌10:00」など実働8時間が基本。週休3日の場合は「7:00〜18:00」「11:00〜22:00」「22:00〜翌9:00」など実働10時間シフトとなり、夜勤は月4〜5回程度が目安とされています。 ■非常勤:上記シフト枠の中で、日勤のみ・時間短縮などの相談が可能な募集もあります。 |
| 勤務体制 | ■全職員共通:定員約100名規模の介護付き有料老人ホームとして、フロアごとにチームを組んでケアにあたる体制です。無線インカムやタブレット端末などを活用し、情報共有や連絡をスムーズに行う仕組みが整っています。入社時のOJTや定期研修、eラーニングなど学びの機会も多く、経験年数やスキルに応じて担当業務を少しずつ広げていくスタイルが基本です。 |
| 福利厚生 | ■正社員:昇給年1回・賞与年2回、各種社会保険完備、交通費支給、退職金制度、従業員持株会などが用意されています。資格手当や役職手当のほか、介護福祉士などの資格取得支援制度もあり、働きながらステップアップを目指しやすい環境です。 ■非常勤:勤務時間数に応じて社会保険に加入でき、社員登用制度の対象となる求人もあります。正社員同様に研修や資格支援制度を利用できるケースも多く、「まずは非常勤から入り、ゆくゆく正社員を目指す」といったキャリアも描きやすいです。 |
| 寮・託児所 | ■地域やホームによって条件が異なりますが、ルナハート単体での職員寮や託児所の設置は明確には公開されていません。住宅手当や家族手当、育児・介護休暇などの支援制度が利用できるため、具体的な住まいや子育て環境については、希望エリアの募集要項や面接時に確認しておくと安心です。 |
ルナハートの実際の労働環境
- 忙しさ(残業時間)はどんな感じ?
-
介護度の高い方も多いホームのため、日中は身体介助やレクリエーション、記録業務などでメリハリのある忙しさがあります。一方で、DX機器やインカムを活用した連携により、残業は少なめを目指した運営がとられており、時間外が発生した場合も原則1分単位で支給されます。介護度の高い方も多いホームのため日中は忙しさがありますが、残業が常態化しにくい体制と言えます。
- 中途の方へのフォローや教育体制は実際どう?
-
中途入職者には、現場でのOJTと並行して基礎研修やeラーニングなど段階的な教育プログラムが用意されています。はじめは先輩職員とペアで動き、ケアの流れや施設独自のルールを確認しながら覚えていくスタイルです。マニュアルや研修が充実している分、自ら学ぶ姿勢も求められますが、不安を一人で抱え込みにくい仕組みになっています。
- 介護職の給料はどんな感じ?
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正社員は月給27万円台〜30万円台前半スタートの募集が多く、夜勤手当や資格手当、処遇改善加算を含めると、エリアの中では中〜やや高めの水準と言えます。非常勤は時給1,200円前後からの求人が多く、経験や資格によって上がるケースもあります。いずれも夜勤回数や選択する勤務日数によって年収が変わるため、自分のライフスタイルと照らし合わせて条件を確認することが大切です。
- 職場の人間関係や雰囲気はどんな感じ?
-
口コミでは「設備がきれいで落ち着いた雰囲気」「スタッフ同士で声を掛け合う文化がある」といった前向きな声がある一方、ユニットごとに忙しさや雰囲気の差を感じる人もいます。規模の大きいホームだからこそ、フロアによってカラーが分かれる傾向はありますが、チームケアを意識した運営がとられているのは共通です。見学や面接の際に、実際のフロアの様子をよく見ておくとギャップを減らしやすいでしょう。
- 子育て中のママさんは働きやすい?
-
シフト制の職場ではありますが、週休3日制や日勤中心の働き方を選べることから「家庭との両立を意識しやすい」という声もあります。子どもの体調不良時などの急なお休みについても、チームでフォローし合う体制を整えているホームが多いです。一方で、完全に土日休み固定といった働き方は難しい場合もあるため、保育園・家族のサポート状況と合わせてシフト条件を確認しておくと安心です。
ルナハートに向いている人・向いていない人
向いている人
- ホテルのような落ち着いた空間で、接遇マナーも含めて丁寧なケアを大切にしたい方
- 定員約100名規模のホームで、チームケアや多職種連携の中でしっかり経験を積みたい方
- マニュアルや研修、ICTツールを活用しながら、自分でも学び続ける姿勢を持てる方
- 介護度の高い方のケアや夜勤も含めて、体力と責任感を持ってじっくり向き合いたい方
向いていない可能性のある人
- 小規模施設でゆったりと働きたい方には、フロアや時間帯によって忙しさの波がある点が負担に感じられるかもしれません。
- 決められた業務だけをこなしたい方には、マニュアルを踏まえつつ状況に応じて自分で判断して動く場面が多い点が合わない可能性があります。
- 土日固定休や日勤のみなど働き方の制約が強い方は、シフト勤務が前提となる環境にギャップを感じるかもしれません。
ルナハートの面接ではどんなことを聞かれる?傾向と対策
面接でよく聞かれる質問内容

ルナハートでは、「ホテルのような質の高い暮らしを支えるホスピタリティ」が重視されているため、以下のような質問を多く聞かれる傾向があるんです!
- これまでの介護経験や対応したことのあるサービス種別(有料老人ホーム・認知症対応ユニットなど)
- なぜルナハートを志望したか(施設の雰囲気・設備・教育制度に惹かれたポイント)
- 利用者様との関わりにおいて、どんな姿勢でケアを行いたいか/不安を感じる点はあるか
- 夜勤・日勤・シフトに対する希望や勤務可能な時間帯について
- チーム連携やICTツール導入(インカム・タブレット)による働き方で、自分がどう貢献できるか
口コミによると、応募者の姿勢やどんなケアをしたいかが丁寧に問われる傾向があるようです。
面接の雰囲気・所要時間
実際の面接は施設内の会議室で行われることが多く、人柄や価値観を重視した和やかな雰囲気との声があります。
内定までの流れ・スピード感
選考の流れは「応募 → 書類(履歴書・職務経歴)確認 → 面接(1回の場合あり) → 条件提示・内定」というシンプルなステップが多いようです。
求人情報では「面接〜内定まで1週間以内を想定」という記載があり、次期によってはかなりスピーディに決まるケースもあります。
ルナハートの面接では、スキル以上に「利用者様一人ひとりにどう向き合うか」「施設の上質な暮らしを支えるケア観」を丁寧に問われるようです。

施設の特徴(ラグジュアリーな居室・設備・ICT導入)を意識して、「入居者様にどんな時間を提供したいか」を具体的に話すことがポイントになりそうですね!
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