ケア21
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プレザンメゾンの評判はやばい?残業や人間関係の実態は?悪い口コミから見る「転職すべき人・向いてない人」

介護士のリアルな転職ガイド

プレザンメゾンの評判って実際どう?
残業や人間関係のリアルなところが知りたい!

プレザンメゾンは、株式会社ケア21が運営する介護付有料老人ホームのシリーズです。

全国に複数の施設を展開しており、日常生活の支援からレクリエーションまで、生活全体を支える介護を行っています。

介護業界の中では比較的安定した運営基盤を持つ法人なので、

「大手法人で安心して働きたい」「施設系介護に腰を据えて携わりたい」と考え、転職先の候補として気になっている方も多いのではないでしょうか。

プレザンメゾンの主な特徴としては、次のような点が挙げられます。

プレザンメゾンの主な特徴
  • 介護付有料老人ホームとしてチームケアを重視している
  • 日常生活に寄り添うケアとレクリエーションが充実している
  • 全国展開の法人ならではの教育体制と運営の安定感がある

施設介護では、利用者一人ひとりと継続的に関わる時間が長く、業務負担を感じる場面もありますが、その分信頼関係を築けるやりがいのある仕事でもあります。

一方で、プレザンメゾンと検索すると、「やばい」「最悪」といったネガティブな評判が見つかるのも事実です。

ただし、悪い口コミがあるからといって、すべての人に合わない職場というわけではありません。

働き方や配属先、仕事に求める価値観との相性によって、「合わなかった人」と「長く続いている人」がはっきり分かれています。

この記事では、プレザンメゾンの悪い口コミの背景を整理しながら、向いている人・向いていない人の特徴を分かりやすく解説します。

「今の職場を続けるべきか、環境を変えるべきか」迷っている方は、ぜひ参考にしてくださいね。

プレザンメゾンが「やばい」「最悪」と言われる3つの理由

プレザンメゾンの悪い口コミを整理すると、不満が出やすいポイントはいくつかの共通した傾向が見られます。

特に多いのは、残業・人間関係・仕事内容のギャップについてです。

①残業がきついと言われる理由

プレザンメゾンは介護付有料老人ホームとして、フロア単位で入居者の生活全般を支える施設です。1日の業務は「ケア対応 → 記録 → 申し送り → 突発対応」が連続します。

入居者の体調変化やコール対応、急な家族対応、記録修正が重なると、予定より+30〜90分程度残業になることは珍しくありません。

とくに、夕食前後の時間帯や夜勤への引き継ぎ直前は、業務が集中しやすい傾向があります。

勤務が延びやすい具体例
  • 入浴介助や排泄介助が重なり、予定通りに終わらない
  • 転倒や体調変化の報告、記録修正で+15〜30分
  • 家族からの急な要望対応で申し送りが長引く
  • 退勤前に記録が集中し、入力が後ろ倒しになる

突発対応と記録業務が重なると、残業が発生しやすい現場です。

②人間関係が最悪と言われる理由

プレザンメゾンは、フロアごとの少人数体制で業務を行うため、その日のシフト配置や連携の取り方、申し送りの質が人間関係に影響します。

個人の相性だけでなく、フロアごとの運用ルールや判断基準の違いから、ストレスを感じやすい場面があるのが実情です。

キツいと感じやすい場面の例
  • フロア固定で相性が合わない職員と組み続ける
  • 申し送り内容が人によって違い、認識にズレが出る
  • 忙しさの差で業務量に不公平感が生まれる
  • 注意や指摘が強く、相談しにくい雰囲気になる

チーム内の温度差やコミュニケーション不足が、人間関係のストレスにつながります。

③仕事内容のイメージのギャップ

認知症の不穏対応や身体介助、ご家族対応まで含むと、体力面・精神面の負荷が想定以上になる日があります。

施設介護の業務は「ケア→記録→申し送り→突発対応」が1セットとなり、前後の対応が押すと業務延長が連鎖しやすい構造です。

ギャップが生まれやすいポイント
  • 排泄や移乗など身体介助の比重が高い
  • 認知症による不穏対応が日常的に発生する
  • 記録やカンファレンス対応で業務が増える
  • 夜勤時は限られた人数で判断を求められる

施設介護特有の業務密度や責任の重さが、想像とのズレを生みやすくなります。

プレザンメゾンの悪い口コミは、業務量や人間関係、想定とのギャップから生まれるものが中心です。

一方で、施設介護にやりがいを感じる介護職にとっては、経験を積める職場でもあります。

プレザンメゾンに転職すべき人・向いていない人

現場の口コミを見ると、プレザンメゾンは人によって合う・合わないが分かれやすい職場です。

プレザンメゾンに向いている人の特徴

  • 入居者の生活全体に寄り添う介護をしたい
  • チームで連携しながら施設介護に携わりたい
  • 認知症対応や身体介助の経験を積みたい
  • 安定した法人で腰を据えて働きたい

プレザンメゾンに向いてない人の特徴

  • 定時退社や業務量の少なさを最優先したい
  • 身体介助や突発対応に強い負担を感じる
  • 人間関係の変化やチーム調整が苦手
  • 業務範囲が明確に決まっていないと不安になる

【実際どう?】働いた人の声から見るプレザンメゾンの労働環境

※+マークをクリックすると、詳しい情報が見れます。

Q
忙しさ(残業時間)はどんな感じ?

実際に働いている人の声を見ると、日によって残業が発生することがあるという意見が多く見られます。

入居者の体調変化やコール対応、記録や申し送りが重なると、予定より退勤が遅れるケースは珍しくありません。

特に、夕方以降の時間帯や夜勤への引き継ぎ前は業務が集中しやすく、「毎日きっちり定時で終わる仕事」を想定しているとギャップを感じやすいかもしれません。

入社前には、1日の業務量や忙しくなりやすい時間帯を確認しておくと安心です。

Q
職場の人間関係や雰囲気は?

実際に働いている人の声では、フロア単位でのチームケアのため、人間関係の感じ方に差が出やすいという意見が多く見られます。

職員同士の連携が欠かせない分、シフトの組み合わせや申し送りの質、リーダーの方針によってはストレスを感じる場面もあるようです。

一方で、チームワークがうまく機能しているフロアでは、協力し合いながら働けて安心感があるという声もあります。

配属先による影響が大きいため、面接時にフロアの雰囲気や相談しやすさを確認しておくと、ミスマッチを防ぎやすくなります。

Q
介護職の給料はどんな感じ?

給与水準は、業界内では平均的な部類に入ります。

  • 常勤:月給23万円台〜
  • 非常勤:時給1,100円台〜

といった条件が見られ、夜勤手当や資格手当が加算されることで、収入を伸ばすことも可能です。

ただし、給与水準に対して、

  • 夜勤対応
  • 身体介助の多さ
  • チーム内での役割分担

が求められる点は理解しておく必要があります。

「楽で高給」というより、「業務量に見合った水準」というイメージに近いです。

Q
中途のフォローや教育体制は実際どう?

プレザンメゾンは、教育体制を整えている施設です。

  • 入社時研修
  • 現場OJT
  • 段階的に業務を任される体制

が用意されており、未経験やブランクがある人でもスタートしやすい環境です。

一方で、口コミを見ると「現場に慣れてからは自主性が求められる」という声も見られます。

常に細かい指示がある職場ではないため、自分で考えて動くことに不安がある人は、最初に戸惑う可能性があります。

プレザンメゾンの口コミ情報をもっと詳しく知りたい人へ

ここまで口コミや評判をもとに、実際の働き方や現場の声をまとめてきました。

口コミを読んでいても、実際の負担感は人によって違いそう…

自分に合う職場なのか少し不安。

このように感じる人もいるかもしれません。

こうした点は、実際にその職場で働いた人の話を聞かないと分からない部分が多くあります。

しかし、転職サイトを利用することで、ネット上には出にくい内部事情や現場のリアルな声を教えてもらえます。

応募するかどうかは、その情報を知ってから判断しても遅くありません。

ここでは、施設の内部事情に詳しい転職サイトを3社厳選し、情報の集めやすさや特徴を比較して紹介します。

  • ブラック施設を事前に避けたい
  • 残業時間や人間関係を知ってから応募したい
  • 「思っていた職場と違った…」を防ぎたい

こうした不安がある場合は、介護職向け転職サイトで情報を確認するのがオススメです。

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※当サイトの記事は、介護職の現場経験者へのヒアリングに基づき作成しています。配属先や時期により、実情と異なる場合があります。

なお、施設関係者の方で内容に修正・補足すべき点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

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編集長たなべ
人材業界に15年以上携わり、医療・介護分野での転職支援を多数経験。現場で働く方のリアルな声を届けるべく「介護士のリアルな転職ガイド」を運営中。求人票だけでは見えない“中の実態”をわかりやすくお伝えしています!
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