ソーシャルインクルーの評判はやばい?残業や人間関係の実態は?リアルな口コミを知る方法

介護士のリアルな転職ガイド

ソーシャルインクルーが気になるけど、実際の残業や人間関係が自分に合うのか少し不安…。

ソーシャルインクルーは、障がい者グループホームを全国展開している介護・福祉事業者です。

知的障がいや精神障がいのある利用者を支える共同生活援助が中心で、夜勤や少人数対応の現場が多い施設です。

未経験からでも挑戦しやすい求人が多いことから、

「福祉分野で経験を積みたい」「障がい者支援に関わりたい」と考え、転職先の候補として気になっている人も多いのではないでしょうか。

一方で、実際に働いた人の口コミを見ていくと、勤務体制や人間関係に不安を感じやすい声も見られます。

ソーシャルインクルーの不安点
  • 夜勤や少人数体制で責任が重く感じやすい
  • 現場ごとに職員間の連携や雰囲気に差がある
  • 急な欠勤対応などで負担が偏りやすい

こうした点は、表向きの情報だけでは分かりづらく、事前に知っておかないと入社後にギャップを感じやすい部分です。

この記事では、実際に働いた人のリアルな口コミをもとに、

ソーシャルインクルーの労働環境や注意点について詳しく整理していきます!

ソーシャルインクルーが「やばい」「最悪」と言われる3つの理由とは?

ソーシャルインクルーの悪い口コミを整理すると、不満が出やすいポイントはいくつかの共通点が見られます。

特に多いのは、残業・人間関係・仕事内容のイメージのギャップです。

①残業がきついと言われる理由

ソーシャルインクルーは障がい者グループホームが中心で、夜間対応や突発的な生活支援、記録業務が日常的に発生します。

現場では、利用者対応の長期化や急変対応、申し送り対応が重なり、予定より+20〜90分ほど時間が押すケースも少なくありません。

勤務が延びやすい具体例
  • 夜間の不穏対応が長引き、落ち着くまで見守りと記録が続く
  • 急な体調変化で家族や管理者への連絡対応が増える
  • 引き継ぎ事項が多く、退勤直前に記録作業が集中する

こうした要因が重なり、月に20〜40時間ほどの残業が発生するケースもあります。

②人間関係が最悪と言われる理由

ソーシャルインクルーでは少人数体制の勤務が多く、職員同士の連携や情報共有が人間関係に直結します。

同じ利用者を支援していても、支援方針や対応の捉え方に差があると、不満が生まれやすくなります。

キツいと感じやすい場面の例
  • 少人数勤務で相談相手が限られ、負担を抱え込みやすい
  • 支援方針の共有不足で対応の違いを指摘されやすい
  • 管理者の関与が少なく、現場任せになる場面が多い

閉鎖的な人間関係になりやすく、相性次第でストレスを感じてしまうケースもあります。

③仕事内容のイメージのギャップ

ソーシャルインクルーでは生活支援が中心ですが、想像以上に判断力や精神的負担を求められる場面があります。

見守り中心の仕事と思って入社すると、責任の重さに戸惑うケースもあります。

ギャップが生まれやすいポイント
  • 夜間も含め、突発対応を一人で判断する場面が多い
  • 生活支援だけでなく、行動障がいへの対応が求められる
  • 感情コントロールや声かけに常に神経を使う

業務時間よりも、精神的な消耗が大きい点にギャップを感じる人もいます。

ネット上の口コミよりも、さらに詳しいソーシャルインクルーの内情を知りたい方へ

ネットの口コミだけでは、「実際の人間関係」「忙しさのリアル」「職場ごとの違い」までは見えにくいところがあります。

より具体的な現場の声を知りたい方は、転職サイトで確認してみるのがおすすめです!

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ソーシャルインクルーに向いている人・向いていない人とは?

現場の口コミを見ると、ソーシャルインクルーは人によって合う・合わないが分かれやすい職場です。

ソーシャルインクルーに向いている人の特徴

  • 障がいのある利用者の生活に寄り添う支援をしたい
  • 少人数体制でも責任を持って落ち着いて対応できる
  • 夜勤や突発対応を含めた現場変化に柔軟に対応できる
  • 自分で考え判断しながら支援する働き方が合っている

ソーシャルインクルーに向いてない人の特徴

  • 定時退社や業務量の少なさを最優先に考えている
  • 常に複数人での勤務や手厚いフォローを求めたい
  • 支援方針の違いや人間関係の差に強い不安を感じる
  • イレギュラー対応や判断を任される場面が苦手

【実際どう?】働いた人の声から見るソーシャルインクルーの労働環境

※ 応募前に、実際の負担や内部事情を確認しておきましょう。

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Q
実際どれくらい忙しい?残業が発生しやすい場面は?

実際に働いている人の声を見ると、勤務日や担当によって忙しさに差があるという意見が多いようです。

利用者対応が長引いたり、夜間の見守りや突発対応、記録作業が重なると、予定より退勤が遅れるケースもあります。

特に、夜勤帯や少人数体制のシフトでは対応が集中しやすく、「毎日定時で終わる仕事」を想定していると、ギャップを感じやすいかもしれません。

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Q
職場の人間関係や実際の雰囲気は?

実際に働いている人の声では、グループホームという特性上、人間関係の感じ方に差が出やすいようです。

少人数体制での勤務が多いため、職員同士の相性や情報共有の仕方によって、働きやすさが左右される場面もあります。

一方で、拠点やホームによって雰囲気は大きく異なり、干渉が少なく淡々と働ける点を気楽に感じる人もいます。

配属先の体制による影響が大きいため、面接時に職場の雰囲気や管理者の関わり方を確認しておくと、ミスマッチを防ぎやすくなります。

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Q
給料は見合っている?負担とのバランスは?

給与水準は、業界内では比較的高めの水準です。

  • 常勤:月給25万円台〜
  • 非常勤:夜勤1回あたり1万5,000円前後〜

といった条件で、夜勤手当や資格手当もしっかり支給されるため、稼ぎたい人にとっては魅力的です。

ただし、給与が高めな分、

  • 夜勤対応
  • 少人数での責任ある勤務
  • 突発対応への柔軟な判断

が求められやすい点は理解しておく必要があります。

「楽に稼げる」というより、「責任と引き換えに収入が見合っている」というイメージに近いです。

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Q
中途のフォローや教育体制は実際どう?

ソーシャルインクルーは未経験者も受け入れている事業者です。

  • 座学研修
  • OJTによる現場研修
  • 業務を覚えながら入る段階的な配置

といった流れがあり、福祉業界が初めての人でもスタートしやすい体制です。

一方で、口コミを見ると「現場に入ってからは一人で判断する場面が多い」という声も見られます。

研修後は常に細かく指示が出る環境ではないため、自分で考えて動くことに不安がある人は、やや負担を感じやすい傾向があります。

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Q
離職率や定着率は、ぶっちゃけどう?

実際に働いている人の声を見ると、「合わない人は比較的早く辞めている」という意見も見られます。

特に、夜勤が続く配属や責任の重いホームでは、生活リズムや精神的な負担から、短期間で離職を選ぶケースもあるようです。

一方で、働き方や業務内容に納得したうえで入社している人は、長く続けている傾向があります。

実際に勤務したことのある介護職の口コミでは、

  • 夜勤を含めて収入を重視したい人
  • 一人で落ち着いて対応する働き方が合う人

にとっては、負担はあっても納得感を持って続けやすい職場だと感じる声もあります。

反対に、「余裕のある勤務」や「手厚いフォロー」を重視する人は、想像以上の負担にギャップを感じやすいため、事前に働き方を確認したうえで判断することが大切です。

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実際の雰囲気や残業時間は、配属先や働いていた時期によっても変わってきます。

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【施設のリアルな口コミを知る方法】次こそ、失敗しない転職を叶えたい人へ

これまで実際の労働環境について、詳しく見てきました。

それでも、実際の労働条件や雰囲気は、配属先・時期・人間関係によっても大きく変わるのが正直なところです。

また、残業の実態や人間関係、面接対策などは、

既存のネット情報や求人票だけでは、分からない部分が多くあります。

転職サイトを使えば、直近で働いていた人の声や、現場に近いリアルな情報をもとに、自分にとって本当に条件の良い職場かどうかを、さらに具体的に確認できます。

また、気になっている施設だけでなく、似た条件の他施設と比較することで、あなたにとって、より一層「働きやすい」「条件が良い」選択肢が見つかることもあります。

こうした情報を事前に把握しておくことで、「思っていた職場と違った」というミスマッチも防ぎやすくなりますし、結果として面接にも自信を持って臨めるようになります。

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※当サイトの記事は、介護職の現場経験者へのヒアリングに基づき作成しています。配属先や時期により、実情と異なる場合があります。

なお、施設関係者の方で内容に修正・補足すべき点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

最後まで目を通していただきまして、ありがとうございました!

当サイトを通じて、少しでも介護職の方が職場のリアルな情報を知るキッカケになればうれしいです。

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編集長たなべ
人材業界に15年以上携わり、医療・介護分野での転職支援を多数経験。現場で働く方のリアルな声を届けるべく「介護士のリアルな転職ガイド」を運営中。求人票だけでは見えない“中の実態”をわかりやすくお伝えしています!
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