SOMPOケアの評判はやばい？残業や人間関係の実態は？リアルな口コミを知る方法
介護士のリアルな転職ガイド
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そんぽの家の評判はやばい？残業や人間関係の実態は？リアルな口コミを知る方法
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そんぽの家の評判って実際どう？
残業や人間関係のリアルなところが知りたい！
そんぽの家は、全国各地で有料老人ホームを中心に展開している大手介護グループです。
入居型施設として日常生活の介助から見守りまでを担い継続的なケアを行う体制が特徴です。
大手グループの運営で制度やマニュアルが整っているため
「安定した環境で長く働きたい」「施設介護の実態をしっかり学びたい」と考え、転職先の候補として口コミや評判が気になっている介護職の方も多いのではないでしょうか。
そんぽの家の主な特徴としては、次のような点が挙げられます。
そんぽの家の主な特徴
- 入居型施設でチームケアを行う体制
- 研修や業務マニュアルが整っている
- シフト制で役割分担が明確
入居者と日常的に関わる時間が長く、身体介助や生活支援の比重は高めですが、
その分信頼関係を築きやすく、施設介護ならではのやりがいを感じやすい職場でもあります。
一方で、そんぽの家と検索すると、「やばい」「最悪」といったネガティブな評判が見つかるのも事実です。
ただし、悪い口コミがあるからといって、すべての人に合わない職場というわけではありません。
働き方や配属先、仕事に求める価値観との相性によって、「合わなかった人」と「長く続いている人」がはっきり分かれています。
ネット上の口コミよりも、さらにそんぽの家の詳しい内情を知りたい方へ
ネットの口コミだけでは、「実際の人間関係」「忙しさのリアル」「職場ごとの違い」までは見えにくいところがあります。
より具体的な現場の声を知りたい方は、プロを通じて直接聞いてみるのがおすすめです！
実際に、そんぽの家で働いていた介護職のリアルな口コミや内情を知りたい方は、
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そんぽの家で働く前に知っておきたい内部事情と注意点
1.そんぽの家は元アミーユ？名称変更の背景と注意点
そんぽの家は、もともと「介護付き有料老人ホームアミーユ」として運営されていた施設で、2016年7月から順次名称が「そんぽの家」へ変更されました。
名称変更の背景とは？
2014年11月、川崎市幸区の「Sアミーユ川崎幸町」で入所者の転落死事故が発生し、アミーユブランド全体のイメージが大きく低下しました。
その後、イメージ回復とサービスの安心感を高めるために、大手SOMPOグループの統一ブランドである「そんぽの家」へ移行。
結果として、全国約300ヵ所のアミーユ施設が段階的に名称変更されています。
転職希望者が押さえておくべきポイント
名称変更を理解したうえで、働く側が確認しておくべき点は次の通りです。
2.そんぽの家で起きた不祥事事件について
そんぽの家では、過去に利用者対応をめぐる重大な不祥事も発生しています。
直近の例として、2024年4月に「そんぽの家 川崎宮前」の従業員が、利用者の物品や現金を盗んだ容疑で逮捕され、その後起訴された事件があります。
この職員は4月16日付で即日解雇され、運営元のSOMPOケアは今回の事態を深刻に受け止め、「従業員教育の再徹底」「再発防止策の強化」「信頼回復への取り組み」を公式に発表しました。
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そんぽの家が「やばい」「最悪」と言われる3つの理由
そんぽの家の悪い口コミを整理すると、不満が出やすいポイントはいくつかの共通した傾向が見られます。
特に多いのは、残業・人間関係・仕事内容のギャップについてです。
①残業がきついと言われる理由
そんぽの家は入居型施設での施設介護が中心です。1日の業務は「ケア → 記録 → 申し送り → 多職種連携」が1セットで進みます。
入居者の体調変化や転倒対応、家族からの相談、急な受診付き添い、記録業務が重なると、予定より＋15〜60分延びることもあります。
とくに、夕食前後の時間帯や夜勤への引き継ぎ直前、欠勤者が出た日は時間が押しやすい傾向があります。
勤務が延びやすい具体例
- 入浴介助が重なり、予定通りに業務が進まない
- 転倒や体調急変で看護師や上長への報告が増える
- 家族対応や説明が長引き、記録が後回しになる
- 業務終了前に記録が集中し、退勤が遅れる
②人間関係が最悪と言われる理由
施設介護はチームで動くため、シフトの組み合わせや役割分担が人間関係に影響します。
相性だけでなく、介護観や業務の進め方の違いがストレスにつながるケースも見られます。
キツいと感じやすい場面の例
- 固定メンバーでの勤務が多く、人間関係が濃くなる
- ベテラン職員のやり方が暗黙のルールになりやすい
- 申し送り不足で業務認識のズレが起きやすい
- シフト希望が通らず、不満が溜まりやすい
③仕事内容のイメージのギャップ
大手運営で落ち着いた施設という印象から、業務負担が軽いと想像されがちです。
実際は、身体介助や見守りに加え、記録や多職種連携も多く、体力と集中力を求められます。
ギャップが生まれやすいポイント
- 身体介助の頻度が高く、想像以上に体力を使う
- 記録や申し送りが多く、事務作業の比重が高い
- 入居者や家族対応で精神的な負担を感じやすい
- 人手不足の日は業務量が一気に増える
そんぽの家の悪い口コミは、施設介護の忙しさやチームケアの負担感とのギャップから生まれるケースが多いです。
職場自体に大きな問題があるというより、自分の働き方や価値観との相性が評価を分けていると言えます。
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そんぽの家に転職すべき人・向いていない人
現場の口コミを見ると、そんぽの家は人によって合う・合わないが分かれやすい職場です。
そんぽの家に向いている人の特徴
- 入居者と日常的に関わる施設介護を希望
- チームで連携しながら働く環境が合う
- 安定した法人で長期的に働きたい
- 研修やマニュアルを活用して成長したい
そんぽの家に向いてない人の特徴
- 定時退社や業務量の少なさを重視
- 身体介助が少ない仕事を希望する
- 人間関係の密さに強い負担を感じる
- 現場判断より指示待ちで働きたい
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【実際どう？】働いた人の声から見るそんぽの家の労働環境
- 忙しさ（残業時間）はどんな感じ？
-
実際に働いている人の声を見ると、日によって残業が発生することがあるという意見が多く見られます。
入居者の体調変化や転倒対応、家族対応、記録や申し送りが重なると、予定より退勤が遅れるケースもあります。
特に、夕食前後の時間帯や夜勤への引き継ぎ前、欠勤が出た日は業務が立て込みやすく、「毎日きっちり定時」を想定しているとギャップを感じやすいです。
入社前には、1日の人員配置や忙しくなりやすい時間帯を具体的に確認しておくと安心です。
Q
- 職場の人間関係や雰囲気は？
-
実際に働いている人の声では、施設ごとに雰囲気の差が出やすいという意見が多く見られます。
チームで動く施設介護のため、職員同士の連携や役割分担の仕方が、人間関係の感じ方に影響します。
一方で、「大手運営でルールが明確」「感情的なトラブルが少ない」と感じる人もいます。
配属先による影響が大きいため、面接時に職員構成やフォロー体制を確認しておくとミスマッチを防ぎやすくなります。
Q
- 介護職の給料はどんな感じ？
-
給与水準は、業界内では標準から安定寄りの水準です。
- 常勤：月給23万円台〜
- 非常勤：夜勤時給1,200円台〜
といった条件が多く、夜勤手当や資格手当も支給されます。
ただし、
- 夜勤対応
- 人員状況による業務量
- 記録や連携業務の多さ
がセットになりやすい点は理解しておく必要があります。
「高収入を狙う職場」というより、「安定した条件で長く働ける職場」という印象に近いです。
Q
- 中途のフォローや教育体制は実際どう？
-
そんぽの家は、研修やマニュアルが整っている施設です。
- 入社時研修
- OJTによる現場指導
- 業務マニュアルの共有
が用意されており、未経験やブランクがある人でも現場に入りやすい体制です。
一方で、現場に慣れてくると、自分で判断して動く場面も増えていきます。
常に細かい指示があるわけではないため、主体的に動ける人ほど働きやすさを感じやすい傾向があります。
Q
そんぽの家の口コミ情報をもっと詳しく知りたい人へ
ここまで口コミや評判をもとに、実際の働き方や現場の声をまとめてきました。
口コミを読んでいても、実際の負担感は人によって違いそう…
自分に合う職場なのか少し不安。
このように感じる人もいるかもしれません。
こうした点は、実際にその職場で働いた人の話を聞かないと分からない部分が多くあります。
しかし、転職サイトを利用することで、ネット上には出にくい内部事情や現場のリアルな声を教えてもらえます。
応募するかどうかは、その情報を知ってから判断しても遅くありません。
ここでは、施設の内部事情に詳しい転職サイトを3社厳選し、情報の集めやすさや特徴を比較して紹介します。
こうした不安がある場合は、介護職向け転職サイトで情報を確認するのがオススメです。
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ABOUT ME
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