すこや家の評判はやばい?残業や人間関係の実態は?悪い口コミから見る「転職すべき人・向いてない人」

すこや家の評判って実際どう?
残業や人間関係のリアルなところが知りたい!
すこや家は、ALSOK介護が運営する介護付有料老人ホームを中心に展開しているブランドです。
全国各地に施設を構え、要介護の利用者に対して日常生活全般を支える介護体制を整えている点が特徴です。
警備会社ALSOKグループの安定した基盤があることから、
「経営が安定している施設で働きたい」「長く続けられる職場を探している」と考え、転職先の候補として気になっている方も多いのではないでしょうか。
すこや家の主な特徴としては、次のような点が挙げられます。
- 介護付有料老人ホームとして24時間体制の介護を提供
- 大手グループ運営による安定した勤務環境
- レクリエーションや体操など生活支援に力を入れている
介護付有料老人ホームでは、日々同じ利用者と関わる時間が長く、業務負担はあるものの、生活に寄り添った介護を実感しやすい職場でもあります。
一方で、すこや家と検索すると、「やばい」「最悪」といったネガティブな評判が見つかるのも事実です。

ただし、悪い口コミがあるからといって、すべての人に合わない職場というわけではありません。
働き方や配属先、仕事に求める価値観との相性によって、「合わなかった人」と「長く続いている人」がはっきり分かれています。
「今の職場を続けるべきか、環境を変えるべきか」迷っている方は、ぜひ参考にしてくださいね。
すこや家が「やばい」「最悪」と言われる3つの理由
すこや家の悪い口コミを整理すると、不満が出やすいポイントはいくつかの共通した傾向が見られます。

特に多いのは、残業・人間関係・仕事内容のギャップについてです。
①残業がきついと言われる理由
すこや家は介護付有料老人ホームとして、24時間体制で利用者の生活を支える施設です。1日の業務は「身体介助 → 生活支援 → 記録 → 申し送り → 突発対応」が基本となります。
利用者の体調急変や転倒対応、家族からの相談、ナースコール対応、記録業務が重なると、予定より+30〜90分ほど勤務が延びるケースもあります。
とくに、夕方から夜間帯の時間帯や人員が少ないシフトでは、対応が集中しやすい傾向があります。
- 排泄介助や入浴介助が重なり予定通りに進まない
- 転倒や体調不良の対応で記録と報告が増える
- ナースコール対応が連続し業務が後ろ倒しになる
- 夜勤前後の申し送りが長引き退勤が遅れる
②人間関係が最悪と言われる理由
すこや家は施設内でチームケアを行うため、職員同士の連携や役割分担が重要になります。
一方で、シフト制勤務や人手不足の影響により、コミュニケーション不足がストレスにつながることもあります。
- 忙しい時間帯に声掛けや相談がしにくい
- 申し送り内容に差があり情報が十分に共有されない
- ベテラン職員のやり方が強く新人が意見を言いづらい
- 夜勤と日勤で業務負担の感じ方に温度差が出る
③仕事内容のイメージのギャップ
要介護度の高い利用者対応や認知症による不穏、家族対応まで含むと、体力・精神の負担が想定以上になる日があります。
1日の業務は「身体介助→生活支援→記録→申し送り→突発対応」が1セットで、対応が重なると業務終了が後ろ倒しになりやすい構造です。
- 排泄や入浴など身体介助の比重が想像以上に高い
- 認知症対応や不穏時の声掛けで精神的負担がかかる
- 記録や申し送りが多く業務後半が忙しくなる
- 行事やレクリエーション準備が通常業務に重なる

すこや家の悪い口コミは、施設介護ならではの忙しさや業務量へのギャップから生まれるケースが多いです。
職場環境そのものが極端に悪いというより、介護職自身の働き方の希望と合うかどうかが評価を分けています。
すこや家に転職すべき人・向いていない人

現場の口コミを見ると、すこや家は人によって合う・合わないが分かれやすい職場です。
すこや家に向いている人の特徴
- 利用者の生活に寄り添い継続的なケアをしたい
- チームで連携しながら施設介護に取り組みたい
- 忙しさがあっても現場経験を積みたいと考える
- 安定した運営母体のもとで長く働きたい
すこや家に向いてない人の特徴
- 業務量が少なく余裕のある勤務を求めている
- 身体介助や突発対応の多さに抵抗がある
- 人員配置やシフト変動に柔軟に対応できない
- 施設介護より在宅や個別支援を希望している
【実際どう?】働いた人の声から見るすこや家の労働環境
- 忙しさ(残業時間)はどんな感じ?
-
実際に働いている人の声を見ると、日によって残業が発生することがあるという意見が多く見られます。
入浴介助や排泄介助が重なったり、突発的な体調変化への対応や記録業務が増えたりすると、予定より退勤が遅れるケースは珍しくありません。
特に、夕方以降の時間帯や人員が少ないシフトでは業務が集中しやすく、「毎日必ず定時で帰れる職場」を想定しているとギャップを感じやすい傾向があります。
入社前には、シフト体制や忙しくなりやすい時間帯を確認しておくと安心です。
- 職場の人間関係や雰囲気は?
-
実際に働いている人の声では、施設内でのチームケアが中心となるため、人間関係の影響を受けやすいという意見が見られます。
同じフロアで複数名が連携して動くため、申し送りの質や役割分担、忙しさの感じ方の違いがストレスにつながることもあるようです。
一方で、職員同士の距離が近く、相談しやすい雰囲気の施設では「協力しながら働ける」「人間関係は比較的安定している」と感じる人もいます。
配属先や管理体制による差が大きいため、見学時に職場の雰囲気を確認しておくことが重要です。
- 介護職の給料はどんな感じ?
-
給与水準は、業界内では平均的からやや安定している部類に入ります。
- 常勤:月給22万円台〜
- 非常勤:時給1,100円台〜
といった条件が多く見られ、夜勤手当や資格手当が加算されることで収入を伸ばすことも可能です。
ただし、
- 夜勤対応
- 身体介助の多さ
- 突発対応の発生
が前提となるため、業務量と給与のバランスをどう捉えるかは人によって評価が分かれます。
「楽に稼げる職場」ではなく、「安定した環境で着実に収入を得る職場」という印象に近いです。
- 中途のフォローや教育体制は実際どう?
-
すこや家は、大手グループ運営ということもあり、一定の研修制度が整っています。
- 入社時研修
- OJTによる現場指導
- 段階的に業務を任される体制
が用意されており、施設介護が初めての人でも流れをつかみやすい環境です。
一方で、現場に慣れてくると「自分で判断して動く場面が多い」という声も見られます。
常に細かく指示が出る職場ではないため、自主性を求められる点は理解しておく必要があります。
すこや家の口コミ情報をもっと詳しく知りたい人へ
ここまで口コミや評判をもとに、実際の働き方や現場の声をまとめてきました。

口コミを読んでいても、実際の負担感は人によって違いそう…
自分に合う職場なのか少し不安。
このように感じる人もいるかもしれません。
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