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介護士のリアルな転職ガイド
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東急ウェルネスの評判はやばい？残業や人間関係の実態は？リアルな口コミを知る方法
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東急ウェルネスが気になるけど、実際の残業や人間関係が自分に合うのか少し不安…。
東急ウェルネスは、首都圏を中心に展開する介護付き有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅を運営する事業者です。
東急グループの一員として、比較的高品質な住環境と接遇を重視した運営を行っている施設が多いのが特徴です。
介護業界の中でも安定感やブランド力があることから、
「安心できる法人で働きたい」「落ち着いた環境で介護をしたい」と考え、転職先の候補として気になっている人も多いのではないでしょうか。
一方で、実際に働いた人の口コミを見ていくと、サービス水準の高さゆえの負担や現場ごとの差で不安を感じやすい声も見られます。
東急ウェルネスの不安点
- 接遇やマナーの基準が高く精神的に気を遣う
- 人員配置に余裕がなく忙しい時間帯がある
- 配属ホームごとに雰囲気や方針の差が大きい
こうした点は、表向きの情報だけでは分かりづらく、事前に知っておかないと入社後にギャップを感じやすい部分です。
この記事では、実際に働いた人のリアルな口コミをもとに、
東急ウェルネスの労働環境や注意点について詳しく整理していきます！
東急ウェルネスが「やばい」「最悪」と言われる3つの理由とは？
東急ウェルネスの悪い口コミを整理すると、不満が出やすいポイントにはいくつかの共通点が見られます。
特に多いのは、残業・人間関係・仕事内容のイメージのギャップです。
①残業がきついと言われる理由
東急ウェルネスは介護付き有料老人ホームやサ高住の運営が中心で、日々のケアに加えて接遇や記録業務も求められます。
現場では、急な体調変化やご家族対応、行事準備が重なり、予定より＋30〜90分ほど時間が押すケースも少なくありません。
勤務が延びやすい具体例
- 夜間帯に転倒や急変があり、救急対応と報告で残業になる
- レクリエーション後の記録入力が集中し退勤が後ろ倒しになる
- ご家族からの相談が長引き、引き継ぎと申し送りが重なる
②人間関係が最悪と言われる理由
東急ウェルネスでは接遇やマナーの基準が高く、職員同士の連携にも一定の緊張感があります。
ホームごとにカラーが異なり、リーダーの方針次第で雰囲気が大きく変わる傾向があります。
キツいと感じやすい場面の例
- 接遇指導が細かく、言葉遣いや所作を厳しく指摘される
- ホーム独自のやり方があり、他施設経験者でも戸惑う
- リーダーとの相性次第で相談しづらい空気が生まれる
③仕事内容のイメージのギャップ
東急ウェルネスでは高品質なサービス提供が求められ、介護技術だけでなく接客意識も重視されます。
落ち着いた高級感のある環境でも、実際は身体介助や夜勤業務がしっかり発生します。
ギャップが生まれやすいポイント
- 上質な雰囲気とは裏腹に排泄や移乗介助が中心になる
- 接客水準を保ちながら業務効率も求められる
- イベント準備や装飾作業が想定以上に多い
ネット上の口コミよりも、さらに詳しい東急ウェルネスの内情を知りたい方へ
ネットの口コミだけでは、「実際の人間関係」「忙しさのリアル」「職場ごとの違い」までは見えにくいところがあります。
より具体的な現場の声を知りたい方は、転職サイトで確認してみるのがおすすめです！
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東急ウェルネスに向いている人・向いていない人とは？
現場の口コミを見ると、東急ウェルネスは人によって合う・合わないが分かれやすい職場です。
東急ウェルネスに向いている人の特徴
- 接遇やサービス品質に誇りを持って働きたい
- 落ち着いた環境で丁寧なケアを実践したい
- ブランド力のある法人で安定して働きたい
- 忙しさの中でも質を落とさず動ける人
東急ウェルネスに向いてない人の特徴
- 最低限の業務だけをこなせれば良いと考える人
- 接客や言葉遣いへの細かい指摘が苦手な人
- 配属先ごとの方針差に柔軟に対応できない人
- ゆったりした人員体制を最優先にしたい人
【実際どう？】働いた人の声から見る東急ウェルネスの労働環境
- 実際どれくらい忙しい？残業が発生しやすい場面は？
-
実際に働いている人の声を聞くと、日によって業務量に波があるという意見が多いようです。
入居者の急変対応やご家族面談、行事準備が重なると、予定より退勤が遅れるケースもあります。
特に、夕方の排泄介助や就寝介助が集中する時間帯は慌ただしく、「ゆとりある介護」を想定していると、ギャップを感じやすいかもしれません。
Q
- 職場の人間関係や実際の雰囲気は？
-
実際に働いている人の声では、ホームごとに雰囲気が大きく異なるようです。
接遇やマナーを重視する文化があり、言葉遣いや立ち居振る舞いに一定の緊張感がある職場もあります。
一方で、配属先によって雰囲気は大きく異なり、穏やかで協力的なチームだと感じる人もいます。
事前に見学や面接で職員同士の空気感を確認しておくと、ミスマッチを防ぎやすくなります。
Q
- 給料は見合っている？負担とのバランスは？
-
給与水準は、業界内では比較的高めの水準です。
- 常勤：月給25万円台〜
- 非常勤：夜勤時給1,600円台〜
といった条件で、夜勤手当や資格手当もしっかり支給されるため、稼ぎたい人にとっては魅力的です。
ただし、給与が安定している分、
- 夜勤
- 接遇水準の高さ
- 業務効率への意識
がセットになりやすい点は理解しておく必要があります。
「楽な職場」というより、「質を求められる分だけ対価がある」というイメージに近いです。
Q
- 中途のフォローや教育体制は実際どう？
-
東急ウェルネスは法人として一定の研修制度が整えられている会社です。
- 入社時研修
- OJT
- 定期面談
などが用意されており、基本的な流れは共有されます。
一方で、口コミを見ていると「現場に出てからは自ら動く姿勢が求められる」という声も見られます。
配属後はホームごとの体制に左右される部分もありますが、常に細かな指示を受けながら働きたい人は、ややハードルを感じやすい傾向があります。
Q
- 離職率や定着率は、ぶっちゃけどう？
-
実際に働いている人の声を見ると、「合わない人は比較的早く辞めている」という意見も見られます。
特に、接遇基準や忙しさに順応できない場合、短期間で離職を選ぶケースもあるようです。
一方で、ブランド力や待遇面に納得して入職した人は、長く続けている傾向があります。
実際に勤務したことのある介護職の口コミでは、
- 安定した法人で長く働きたい人
- サービス品質を重視する人
にとっては、一定の負担はあっても納得感を持って続けやすい職場だと感じる声もあります。
反対に、「業務量の少なさ」や「緩やかな雰囲気」を重視する人は、想像以上の負担にギャップを感じやすいため、事前に働き方を確認したうえで判断することが大切です。
Q
実際の雰囲気や残業時間は、配属先や働いていた時期によっても変わってきます。
転職サイトを使えば、より詳しい口コミや内部事情を確認できます！
【施設のリアルな口コミを知る方法】次こそ、失敗しない転職を叶えたい人へ
これまで実際の労働環境について、詳しく見てきました。
また、残業の実態や人間関係、面接対策などは、
既存のネット情報や求人票だけでは、分からない部分が多くあります。
転職サイトを使えば、直近で働いていた人の声や、現場に近いリアルな情報をもとに、自分にとって本当に条件の良い職場かどうかを、さらに具体的に確認できます。
また、気になっている施設だけでなく、似た条件の他施設と比較することで、あなたにとって、より一層「働きやすい」「条件が良い」選択肢が見つかることもあります。
こうした情報を事前に把握しておくことで、「思っていた職場と違った」というミスマッチも防ぎやすくなりますし、結果として面接にも自信を持って臨めるようになります。
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最後まで目を通していただきまして、ありがとうございました！
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人材業界に15年以上携わり、医療・介護分野での転職支援を多数経験。現場で働く方のリアルな声を届けるべく「介護士のリアルな転職ガイド」を運営中。求人票だけでは見えない“中の実態”をわかりやすくお伝えしています！
