ヤックスケアサービスの評判はやばい?残業や人間関係の実態は?リアルな口コミを知る方法

介護士のリアルな転職ガイド

ヤックスケアサービスが気になるけど、実際の残業や人間関係が自分に合うのか少し不安…。

ヤックスケアサービスは、地域密着型で複数の介護サービスを展開する事業所です。

サービス付き高齢者向け住宅を軸に、訪問介護やデイサービスも運営しています。

介護業界の中では給与水準が比較的安定していることから、

「地元で長く働きたい」「在宅と施設の両方を経験したい」と考え、転職先の候補として気になっている人も多いのではないでしょうか。

一方で、実際に働いた人の口コミを見ていくと、働き方や配属先で不安を感じやすい声も見られます。

ヤックスケアサービスの不安点
  • 住宅と訪問を兼務する場合は業務量が多くなりやすい
  • 人員配置が手薄な時間帯は負担が集中しやすい
  • 拠点ごとに雰囲気や教育体制の差が出やすい

こうした点は、表向きの情報だけでは分かりづらく、事前に知っておかないと入社後にギャップを感じやすい部分です。

この記事では、実際に働いた人のリアルな口コミをもとに、

ヤックスケアサービスの労働環境や注意点について詳しく整理していきます!

ヤックスケアサービスが「やばい」「最悪」と言われる3つの理由とは?

ヤックスケアサービスの悪い口コミを整理すると、不満が出やすいポイントにはいくつかの共通点が見られます。

特に多いのは、残業・人間関係・仕事内容のイメージのギャップです。

①残業がきついと言われる理由

ヤックスケアサービスは、サ高住と訪問介護を併設しており、住宅業務と個別訪問対応が重なる現場です。

現場では、急なコール対応や送迎の遅れが重なり、予定より+20〜90分ほど時間が押すケースも少なくありません。

勤務が延びやすい具体例
  • 入居者の転倒対応が発生し、記録と家族連絡で業務が後ろ倒しになる
  • デイ送迎が渋滞で遅れ、フロア業務と記録が退勤前に集中する
  • 訪問と住宅業務が重なり、コール対応で予定外の残業が発生する

こうした要因が重なり、月に15〜35時間ほどの残業が発生するケースもあります。

②人間関係が最悪と言われる理由

ヤックスケアサービスでは、拠点ごとに職員数が限られており、固定メンバーで回す日が多い体制です。

そのため、シフトの組み合わせや役割分担によって、負担の偏りを感じやすいという声もあります。

キツいと感じやすい場面の例
  • 忙しい時間帯に指示系統が曖昧で現場が混乱しやすい
  • ベテラン中心の現場で新人が意見を出しにくい空気がある
  • 訪問と住宅で役割線引きが曖昧になり不満が出やすい

少人数で回す体制では、相性や伝達不足から、そのままストレスを感じてしまうケースもあります。

③仕事内容のイメージのギャップ

ヤックスケアサービスでは、生活支援だけでなく身体介助や夜間対応も含まれる現場があります。

住宅勤務のイメージで入職すると、「想像以上に業務範囲が広い」と感じる人もいます。

ギャップが生まれやすいポイント
  • サ高住でも重度の入居者対応が求められる場面がある
  • 訪問と住宅を兼務し、気持ちの切り替えが難しい日がある
  • レクや送迎業務も含まれ、体力的負担を感じやすい

業務時間よりも、業務の幅広さと役割の多さにギャップを感じる人もいます。

ネット上の口コミよりも、さらに詳しいヤックスケアサービスの内情を知りたい方へ

ネットの口コミだけでは、「実際の人間関係」「忙しさのリアル」「職場ごとの違い」までは見えにくいところがあります。

より具体的な現場の声を知りたい方は、転職サイトで確認してみるのがおすすめです!

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ヤックスケアサービスに向いている人・向いていない人とは?

現場の口コミを見ると、ヤックスケアサービスは人によって合う・合わないが分かれやすい職場です。

ヤックスケアサービスに向いている人の特徴

  • 住宅と訪問を横断し幅広い経験を積みたい
  • 地域密着で長く腰を据えて働きたい
  • 忙しい日でも優先順位を考えて動ける
  • 少人数体制でも主体的に行動できる

ヤックスケアサービスに向いてない人の特徴

  • 毎日ほぼ定時で帰れる環境を最優先にしたい
  • 業務範囲が明確に限定された職場を望む
  • 拠点ごとの方針差に強い不満を感じやすい
  • 急な役割変更や兼務に柔軟に対応できない

【実際どう?】働いた人の声から見るヤックスケアサービスの労働環境

※ 応募前に、実際の負担や内部事情を確認しておきましょう。

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Q
実際どれくらい忙しい?残業が発生しやすい場面は?

実際に働いている人の声を聞くと、日によって業務量に波があるという意見が多いようです。

入居者対応と訪問業務が重なる時間帯では、記録や申し送りが後ろ倒しになり、予定より退勤が遅れるケースもあります。

特に、夕方のコール対応やデイ送迎後の時間帯は業務が集中しやすく、「落ち着いた施設勤務」を想定していると、ギャップを感じやすいかもしれません。

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Q
職場の人間関係や実際の雰囲気は?

実際に働いている人の声では、拠点ごとに雰囲気の差が出やすいようです。

少人数体制で回す日も多いため、役割分担や情報共有の質によって負担の感じ方が変わります。

一方で、地域密着型で長く勤務している職員も多く、顔なじみの関係性の中で落ち着いて働けると感じる人もいます。

配属先による影響が大きいため、見学時に現場の空気感や連携方法を確認しておくと、ミスマッチを防ぎやすくなります。

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Q
給料は見合っている?負担とのバランスは?

給与水準は、千葉県内の同規模事業所と比べると平均的な水準です。

  • 常勤:月給22万円台〜
  • 非常勤:時給1,200円台〜

といった条件で、資格手当や処遇改善加算が支給される点は評価されています。

ただし、住宅と訪問の兼務や夜間対応がある拠点では、

  • 夜勤対応
  • 緊急コール
  • 業務範囲の広さ

がセットになりやすい点は理解しておく必要があります。

「負担が軽い」というより、「地域密着型として堅実に働く」というイメージに近いです。

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Q
中途のフォローや教育体制は実際どう?

ヤックスケアサービスは基本的な研修や同行期間が設けられている会社です。

  • 座学研修
  • 先輩との同行勤務
  • 段階的な業務引き継ぎ

が行われ、ブランクがある人も入りやすい体制です。

一方で、口コミを見ていると「拠点規模によっては人員に余裕がなく、早めに独り立ちを求められる」という声も見られます。

研修後は自ら確認し動く姿勢が求められるため、主体的に学ぶことに不安がある人は、ややハードルを感じやすい傾向があります。

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Q
離職率や定着率は、ぶっちゃけどう?

実際に働いている人の声を見ると、「合わない人は比較的早く辞めている」という意見も見られます。

特に、住宅と訪問の両立に戸惑い、早短期間で離職を選ぶケースもあるようです。

一方で、地元で安定して働きたい人や、複数サービスを経験したい人は、長く続けている傾向があります。

実際に勤務したことのある介護職の口コミでは、

  • 地域密着で腰を据えたい人
  • 業務の幅広さを前向きに捉えられる人

にとっては、負担はあっても納得感を持って続けやすい職場だと感じる声もあります。

反対に、「業務を限定して働くこと」を重視する人は、想像以上の負担にギャップを感じやすいため、事前に働き方を確認したうえで判断することが大切です。

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実際の雰囲気や残業時間は、配属先や働いていた時期によっても変わってきます。

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【施設のリアルな口コミを知る方法】次こそ、失敗しない転職を叶えたい人へ

これまで実際の労働環境について、詳しく見てきました。

それでも、実際の労働条件や雰囲気は、配属先・時期・人間関係によっても大きく変わるのが正直なところです。

また、残業の実態や人間関係、面接対策などは、

既存のネット情報や求人票だけでは、分からない部分が多くあります。

転職サイトを使えば、直近で働いていた人の声や、現場に近いリアルな情報をもとに、自分にとって本当に条件の良い職場かどうかを、さらに具体的に確認できます。

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こうした情報を事前に把握しておくことで、「思っていた職場と違った」というミスマッチも防ぎやすくなりますし、結果として面接にも自信を持って臨めるようになります。

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※当サイトの記事は、介護職の現場経験者へのヒアリングに基づき作成しています。配属先や時期により、実情と異なる場合があります。

なお、施設関係者の方で内容に修正・補足すべき点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

最後まで目を通していただきまして、ありがとうございました!

当サイトを通じて、少しでも介護職の方が職場のリアルな情報を知るキッカケになればうれしいです。

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編集長たなべ
人材業界に15年以上携わり、医療・介護分野での転職支援を多数経験。現場で働く方のリアルな声を届けるべく「介護士のリアルな転職ガイド」を運営中。求人票だけでは見えない“中の実態”をわかりやすくお伝えしています!
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