ケアコートの評判はやばい?残業や人間関係の実態は?リアルな口コミを知る方法

介護士のリアルな転職ガイド

ケアコートが気になるけど、実際の残業や人間関係が自分に合うのか少し不安…。

ケアコートは、有料老人ホームを中心に介護サービスを提供する介護施設ブランドです。

施設内介護が基本となり、入居者対応や生活支援、身体介護を幅広く担う現場です。

地域密着型の運営で、比較的安定した勤務体系が整っていることから、

「施設介護で経験を積みたい」「大阪府内で腰を据えて働きたい」と考え、転職先の候補として気になっている人も多いのではないでしょうか。

一方で、実際に働いた人の口コミを見ていくと、業務量や人間関係で不安を感じやすい声も見られます。

ケアコートの不安点
  • 日によって業務量が多く体力的にきつい
  • 人間関係や上司との距離感に悩むケースがある
  • 配属施設やシフトによって働きやすさに差が出やすい

こうした点は、表向きの情報だけでは分かりづらく、事前に知っておかないと入社後にギャップを感じやすい部分です。

この記事では、実際に働いた人のリアルな口コミをもとに、

ケアコートの労働環境や注意点について詳しく整理していきます!

ケアコートが「やばい」「最悪」と言われる3つの理由とは?

ケアコートの悪い口コミを整理すると、不満が出やすいポイントはいくつかの共通点が見られます。

特に多いのは、残業・人間関係・仕事内容のイメージのギャップです。

①残業がきついと言われる理由

ケアコートは施設内介護が中心で、日勤・夜勤ともに「介助→見守り→記録→申し送り」が連続します。

現場では、急な体調変化やコール対応が重なり、予定より+30〜90分ほど時間が押すケースも少なくありません。

勤務が延びやすい具体例
  • 入浴介助後に体調変化があり、状態確認と報告対応で業務が長引く
  • ナースコールが重なり、介助と記録作業が後ろ倒しになりやすい
  • 夜勤明け前にトラブルが起き、申し送りと記録が退勤直前に集中する

こうした要因が重なり、月に10〜30時間ほどの残業が発生するケースもあります。

②人間関係が最悪と言われる理由

ケアコートでは、フロアごとの少人数体制で勤務する時間帯が多く、人間関係の影響を受けやすい環境です。

同じ利用者を複数人で見る中で、対応方針や優先順位の違いから不満につながる場面も出てきます。

キツいと感じやすい場面の例
  • 固定メンバーでの勤務が続き、相性が合わなくても距離を取りにくい
  • 申し送りの内容に差があり、対応ミスを指摘されやすい
  • ベテラン職員の判断が優先され、意見を出しにくい雰囲気がある

閉じた人間関係の中で小さなズレが重なると、人間関係でストレスを感じてしまうケースもあります。

③仕事内容のイメージのギャップ

ケアコートでは、身体介護に加えて見守りや突発対応が多く、精神的な負荷を感じやすい環境です。

利用者と深く関わる分、その場で判断を求められることが多く、「常に気を張っている状態」と感じる人もいます。

ギャップが生まれやすいポイント
  • 複数利用者の状況を同時に把握しながら介助を進める必要がある
  • 夜間帯は少人数で対応し、判断を一人で任される場面が多い
  • 介助以外に記録や雑務も多く、休憩が取りづらい日がある

業務時間よりも、業務内容の幅広さと責任の重さにギャップを感じる人もいます。

ネット上の口コミよりも、さらに詳しいケアコートの内情を知りたい方へ

ネットの口コミだけでは、「実際の人間関係」「忙しさのリアル」「職場ごとの違い」までは見えにくいところがあります。

より具体的な現場の声を知りたい方は、転職サイトで確認してみるのがおすすめです!

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ケアコートに向いている人・向いていない人とは?

現場の口コミを見ると、ケアコートは人によって合う・合わないが分かれやすい職場です。

ケアコートに向いている人の特徴

  • 入居者の日常を支える施設介護にやりがいを感じたい
  • 忙しい時間帯があっても、現場経験を積むことを重視したい
  • チームで連携しながら臨機応変に対応する働き方が合う
  • 介助だけでなく記録や調整業務も含めて前向きに取り組める

ケアコートに向いてない人の特徴

  • 毎日定時で帰れる働き方を最優先に考えている
  • 業務量やシフトの変動がある環境に強い負担を感じる
  • 人間関係の距離が近い職場にストレスを感じやすい
  • 決められた作業だけを淡々とこなしたいタイプ

【実際どう?】働いた人の声から見るケアコートの労働環境

※ 応募前に、実際の負担や内部事情を確認しておきましょう。

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Q
実際どれくらい忙しい?残業が発生しやすい場面は?

実際に働いている人の声を聞くと、日によって残業が発生するという意見が多いようです。

入居者対応が長引いたり、急なコール対応や記録業務が重なると、予定より退勤が遅れるケースもあります。

特に、夕方以降や夜勤帯は人手が限られるため、「毎日きっちり定時で終わる仕事」を想定していると、ギャップを感じやすいかもしれません。

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Q
職場の人間関係や実際の雰囲気は?

実際に働いている人の声では、施設ごとの体制やメンバー構成によって、人間関係の感じ方に差が出やすいようです。

フロア単位での少人数勤務が多く、相性やコミュニケーションの取り方によっては気を遣う場面もあります。

一方で、チームがうまく回っている職場では、連携が取りやすく落ち着いて働けると感じる人もいます。

配属先による差が大きいため、面接時に職場の雰囲気や体制を確認しておくと、ミスマッチを防ぎやすくなります。

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Q
給料は見合っている?負担とのバランスは?

給与水準は、業界内では平均からやや高めの水準です。

  • 常勤:月給23万円台〜
  • 非常勤:時給1,300円台〜

といった条件で、夜勤手当や資格手当もしっかり支給されるため、稼ぎたい人にとっては魅力的です。

ただし、

  • 夜勤対応
  • 業務量の多さ
  • 判断を任される場面

がセットになりやすい点は理解しておく必要があります。

「楽な仕事で高収入」というより、「忙しさに見合った給与」というイメージに近いです。

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Q
中途のフォローや教育体制は実際どう?

ケアコートは入職時の研修やOJTが用意されている施設です。

  • 座学研修
  • 現場での引き継ぎ
  • 段階的な業務習得

が用意されており、未経験やブランクがある人でもスタートしやすい環境です。

一方で、口コミを見ていると「現場に慣れてからは自分で判断する場面が増える」という声も見られます。

研修後は常に細かく指示が出る環境ではないため、主体的に動くことに不安がある人は、ややハードルを感じやすい傾向があります。

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Q
離職率や定着率は、ぶっちゃけどう?

実際に働いている人の声を見ると、「合わない人は比較的早く辞めている」という意見も見られます。

特に、夜勤や忙しい時間帯が続く配属先では、体力面の負担から、短期間で離職を選ぶケースもあるようです。

一方で、働き方や業務内容を理解したうえで入社している人は、長く続けている傾向があります。

実際に勤務したことのある介護職の口コミでは、

  • 収入や安定性を重視したい人
  • 施設介護の忙しさを理解している人

にとっては、負担はあっても納得感を持って続けやすい職場だと感じる声もあります。

反対に、「働きやすさ」や「余裕」を重視する人は、想像以上の負担にギャップを感じやすいため、事前に働き方を確認したうえで判断することが大切です。

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実際の雰囲気や残業時間は、配属先や働いていた時期によっても変わってきます。

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【施設のリアルな口コミを知る方法】次こそ、失敗しない転職を叶えたい人へ

これまで実際の労働環境について、詳しく見てきました。

それでも、実際の労働条件や雰囲気は、配属先・時期・人間関係によっても大きく変わるのが正直なところです。

また、残業の実態や人間関係、面接対策などは、

既存のネット情報や求人票だけでは、分からない部分が多くあります。

転職サイトを使えば、直近で働いていた人の声や、現場に近いリアルな情報をもとに、自分にとって本当に条件の良い職場かどうかを、さらに具体的に確認できます。

また、気になっている施設だけでなく、似た条件の他施設と比較することで、あなたにとって、より一層「働きやすい」「条件が良い」選択肢が見つかることもあります。

こうした情報を事前に把握しておくことで、「思っていた職場と違った」というミスマッチも防ぎやすくなりますし、結果として面接にも自信を持って臨めるようになります。

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※当サイトの記事は、介護職の現場経験者へのヒアリングに基づき作成しています。配属先や時期により、実情と異なる場合があります。

なお、施設関係者の方で内容に修正・補足すべき点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

最後まで目を通していただきまして、ありがとうございました!

当サイトを通じて、少しでも介護職の方が職場のリアルな情報を知るキッカケになればうれしいです。

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編集長たなべ
人材業界に15年以上携わり、医療・介護分野での転職支援を多数経験。現場で働く方のリアルな声を届けるべく「介護士のリアルな転職ガイド」を運営中。求人票だけでは見えない“中の実態”をわかりやすくお伝えしています!
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